※ 引述《IndiaKobe ([email protected])》之铭言:
: ※ 引述《beaubrown (我不是河)》之铭言:
: : 版上各位巨巨们大家好
: : 前阵子为了改善身体排列而寻找健身教练
: : 过程中有一些想法想提出来分享~~
: : 当我们想看某部电影/书籍/
: : 去某家餐厅/付费景点/网购买实体商品时
: : 我们都能都能轻易地在网络上查到“心得”或是“评价”
: : 而健身教练课明明也属于一种消费性商品或服务
: : 却没有消费者向的评鉴系统
: : 虽然很多教练会在自己IG上分享学员心得
: : 但他们只会贴出正评已是可预见
: : 反观负评的部分 就连消费者自身都不太容易公开发表
: : 如果健身界有开始发表教练课心得的风气
: : 是否能减少消费者因资讯不对称而受到的损失呢?
: : 毕竟教练课一买下去就是好几万
: : 要是这钱抛下去了却无法值回该价
: : 对新手来说多少会影响对健身的观感吧?
: : 而且当今的教练供给市场也很爆满
: : 若有了这种筛评机制/风气
: : 是否能让教练们更主动去提升自身价值、
: : 进而让市场淘汰不适任者、促进良性竞争呢?
: : 以上是本菜鸡的一些想法
: : 不知道大家怎么看?
: : 完全没有引战想法,所以希望留言区可以理性+和平讨论!
: 我觉得大部分消费者都很懒
: 不会特别想花时间发心得文
: 愿意花时间打心得文的人比例并不高
: 餐厅评价之所以这么多
: 是因为一般人都需要吃饭,
: 餐厅累积这么多消费者
: 就算只有极少比例的人发心得评价
: 那加起来也是很多篇了
: 而且有时候同样的教法未必适合每一个人
: 同个教练很可能A认为很棒,但B就不太喜欢
: 我建议初学者买教练课不要一次就买好几万 (e.g. 36堂)
: 如果这笔钱花下去会很心疼就先买少堂数即可( 10堂以下)
: 确认这个教练的教学风格你喜不喜欢
: 跟你自己练比起来有无差别
: 如果上完少堂数真的有进步再考虑买多堂的
: 我觉得教练有料的话应该很快就能让学生感觉出有教练带得好处
: 另外教练课收费的问题个人认为还是回归市场机制
: 台大医科当然考试能力毋庸置疑
: 但很会考试不代表很会教学
: 就算很会教也不代表消费者愿意付极高的时薪
: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1348638646.A.AC4.html
: 随便看台大板以前的讨论串,教高中收费多在800以下
: 你台大医科出来接家教,你觉得自己是第一志愿,想开个一千好了
: 但你身边的每个同学 学长姐 学弟妹其实都是你的竞争者
: 人家假如只收800,你收一千自然竞争力就比较薄弱
: 家教市场和健身市场比起来规模小了许多
: 一边消费者是没经济能力的学生,只能靠父母出钱
: 一边则多是有经济能力的上班族
: 而且大多学生其实偏向自己看/学校老师教/补习班
: 有请家教老师的人在一个班上根本没几个
: 所以你疑惑为什么健身教练收费比台大医科家教还高
: 我个人认为是因为健身市场的需求远大于家教市场的需求
: 台湾几家大型健身房的教练课都大概一堂一千多
: 如果这个价钱会让他们找不到会员买教练课
: 那他们自然会逐渐降价
: 但目前看起来是不太可能XD
小弟来分享一下个人经验和观察
教练课并不是一个单纯的商品 比较是一项服务
以下是美国劳工部的定义 (借用培训班的讲义)
https://i.imgur.com/L8SXkj7.png
其实教练的工作内容
只是单纯陪客户运动健康而已
大部分国外的体适能教练其实非常废
平均教学水准和身材状况绝对比台湾差更多
真的是单纯带运动而已,
甚至专心在客户旁边待着都不一定会
所以客户只要有动,有流汗,
教练就完成他的任务了...
有拿到四大证照可能就是同事中的佼佼者
整个场馆可能顶多一两张知名证照而已
我每次出国都觉得台湾的教练水准真的不差
稍微定下职业标准的基准点之后
可以再开始往下讨论
"如何让客户持续运动,并改善体适能状况"
通常网络上大家讨论的重点,
都是如何最科学的进步身体状况
角度多少、几组、几下、哪边先发力...等等
谁带的训练很瞎,谁超专业超权威
但因为这是一个与客户密切贴身相处的服务业
所以如何让客户愿意持续和你训练
是一个决定教练收入最重要的关键
所以这边也分为几个重点
客户本身是需要教练 鼓励陪伴 还是成果效率取向
我的个人经验是
超过九成以上的客户,是鼓励陪伴为主
真正成果效率取向的客户非常少,
通常受过影响生计的超大伤害,
且至少30岁以上的职业级运动员比较有机会
回到主题
教练课客户的心得 和 评价其实很值得参考
但在参考评价时,要把评论人的背景、身体状况(甚至信用)都考量进去
台南人说好吃的炒面,和台北人说好吃的炒面
可能有口味上的不同,
搜寻餐厅评论时内心就会先校正一下了
经验上 学历、社会地位、资讯能力较好的客户,
较重视自己的信用和名声,通常不会随意推荐
或是让自己的名字随便和其他人挂在一起
因为对他们来说这些名声和信用是人生重要的资产
极端的例子,对很多网红来说这些根本不重要
蹭流量接业配才是最重要的,
所以看他们每天推荐东推荐西
反正只要有裸露,还是会有粉丝,还是有流量
以及
客户的 Before & After 成果也是重要的指标
中间的过程,只有当事人知道
但是成果如果是好的,就通常应该有可取之处
再回应前面文章的有推文提到
"建立一个平台有检视机制,
有能力者才能收比较高的价格"
https://i.imgur.com/JTjX7Ax.png
这个是调降合作教练收费上限,同时降场租
所以教练收入不变
减少的部分就是场馆的利润
陪伴鼓励能力的检视,顾客端就很能辨别了
所以比较多是检视训练内容和成果
但这样的严格检视标准有个很大的困难点
"我靠陪伴和鼓励就可以赚不少钱,客户也很肯定我
为什么要这么辛苦钻研这些训练方法,
不一定有效果还要被老板挑惕"
有些学员出来创业开健身房,
只是要求教练拿一下四大证照(还有补助),
教练就愤而离职
现在教练人力都供不应求,
一个地方离职另一个地方马上能上工
或是
各地都有很便宜的自由教练场租场地,
离职就把客户资源拉出去
这是经营者的困难点,要先求活下去才能顾及其他
毕竟绝大部分的客户
真的是没有办法分辨 65分和 80分的专业能力差异
所以很难像这样强硬的要求
且训练成果本身也是不是单方面要求教练,
要求客户配合一定的训练频率,
确保成效也是重要的关键
大部分出资的老板,不是第一线教学的,
收益数字还是比较重要的
希望有帮助大家多了解一点健身产业
有问题观迎再提出讨论