你所不知道的请假隐忧

楼主: homotw (CHUChuck)   2020-02-08 11:49:53
前员工华丽现身
最近武汉肺炎真的是闹得很大,
有一些在健身房的朋友也会讯息我,
问我请假规定这样合理吗?
我大概已经解释了14次了,我相信板上的大家都有疑问,我就一起回馈给大家。
首先依照定型化契约规定
有分暂停、延展两种申请模式。
A.暂停-会员提供符合规定之文件,健身房应协助会籍暂停之服务。
B.延展-无法提供规定之文件,但会员确实有需求,健身房应提供付费性暂停会籍供会员选
择。
至于细项内容各大中小健身房到个人工作室都有自己的规定,我就不再讨论。
我来分析一下本次最热门议题
健身工厂与世界健身 对于武汉肺炎请假差异
@暂停申请方式
FF 每日13-24至各厂馆会服部申请。
WG 与柜台拿申请书或网络打印,自己自费挂号寄至世界总公司。
@暂停申请期限
FF 依照文件内容1-6个月,若是出国工作、就学可以申请至12个月。
WG 依照文件内容1-2个月。
@暂停争议处理(例如文件不符)
FF 可以直接与各厂会员服务部沟通讨论,再次补件或是提供新文件。
WG 没有窗口,仅能拨打超难打的客服,现场服务人员对于暂停没有任何权限,补件或新文
件需要再次挂号寄出给台中总公司。
@月费扣款
FF 暂停期间月费停止扣款。
WG 暂停期间月费正常扣款。
@暂停期间会籍归还计算
FF 因月费停止扣款,故会籍延后到期。
WG 会籍期间累积总请假月数,待合约届满后规划使用月数,不退费。
那我就来谈谈隐忧,很多人只看到世界免费提供暂停服务,就开始鼓掌叫好,看到FF提供要
求付费延展就开始倒喝采。
首先 暂停与延展我相信不论FF还是世界都是符合健身房定型化契约规范,这点无庸置疑。
再来就是有关于暂停扣月费与归还这件事情,FF暂停还是延展都是停止扣月费的,简单来说
就是你要缴12个月月费跟使用365天的权益与义务都不会消失,只是延后你缴款的月份跟合
约到期日。
但是WG是正常扣款直到合约届满或是解除才会还给你总共请假月数,很多人会说,反正我早
晚都会去运动,晚几年使用我没有差。但是有没有想过解约呢?人生变量呢?
我以前在WG遇到最多客诉就是这种,我举个例子 ‘会员2年合约请假了6个月,合约最低使
用期限到期因为准备出国要解约’发现 他竟然还可以用7个月???
哈囉!我过几天要出国了,根本用不到,还要让我用7个月。
‘因为你的合约有暂停,期间我们扣款了,所以要还给你使用权,但是要不要用是你的权益
,但是不能退钱。’这种事情不要铁齿。
但是这件事情定型化契约并未载明细项,所以世界健身是没有错的。
而且对于WG财报来说,几千个会员暂停对他们来说都没有影响,因为营收都是正常,但是对
于FF来说暂停会籍是会影响营收的,你们所希望的良好、优质运动环境与想要多开几间分公
司都是要依靠营收来支持的。
以上。

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