Re: [问题] 求问健工教练

楼主: homotw (CHUChuck)   2019-11-08 17:49:50
※ 引述《kreis414 (不错ㄛ)》之铭言:
: 各位巨巨安安
: 我之前因为工作安排只跑计次的小健身房,
: 现在因为状况许可想办大型健身房会员。
: 目前大致决定要办健工,离家近环境也不错,
: 但是业务(顾问?)无法正面回答教练课的相关问题让我十分不解。
: 因为事先有爬过一些资讯,
: 所以体验参观时业务介绍的部分没什么问题。
: 但是我表明说之后有意愿想上教练课所以想先询问教练课的模式和价钱时,
: 业务一直说他也不清楚。
: 目前问得的资讯只有:
: 单堂2000、多堂购买会有优惠,但是详细一概不清楚,
: 要等到办好会员后有一堂“检测咨询服务”(不算教练课),
: 到那时候会配一个教练才可以向对方问到详细的资讯。
: 我知道健身房顾问和教练的业务是分开的,
: 所以参观时有问说能不能让我直接问教练,
: 对方说不能,要等到检测咨询时才可以
: 这让我满不解的@@...不知道其他家的流程是不是也这样?
: 因为毕竟我会想办健工就是计画要一起买教练课,
: 如果教练课不OK我也不会想在那个地方办会员
: 但不懂为什么都不能在办会员前先问好相关资讯?
: (还是业务就是怕听了教练课资讯我会打退堂鼓不办会员?)
: 后来我自己爬文看到 10堂15000、36堂一堂算1300的资讯,
: 但不确定是不是目前最新的价格,
: 想向业务询问他也说要问教练...
: 然后今天健工贴出1111教练课合购的优惠,
: 我向业务询问,一样是说不清楚、要等办好会员才能问教练...
: 请问这是正常的流程吗囧?还是我遇到雷业务?
: 我得到的资讯都是说健工价格统一&透明
: 不知道有没有正在上健工教练课的巨巨可以帮解答
: 还有如果能帮代问一下健工的教练那个1111优惠详细是如何就太感谢了。
: 我第一次办健身房会员&买教练课,
: 单纯想把能得到的资讯都要到再做决定,
: 如果问了什么太白目的问题还请多见谅
: 祝各位巨巨健身顺利。
哎呦 不错欧
前员工华丽现身
http://i.imgur.com/8xIuVTA.jpg
以上是题外话。
首先欢迎加入健身房,
你遇到的有可能是菜业务也有可能是老业务。
首先健工现场五大部门分工都很细,
除了聪明的营运部门外,其他的部门皆各司其职,就像你问超商店员,物流车冷冻跟冷藏标准是几度,店员一定满脸问号,你一样想说这不是超商的服务吗,‘你怎么会不知道’不是都是OO集团的(?)
哈囉,包山包海包饭团吗?
菜业务,不知道怎么回答你,也不可以回答你,这是有标准SOP的。
老业务,不可以回答你,也不知道怎么回答你,因为每个会员购买的状况不一定,依照课程内容,堂数,团课等等太多可以考虑,如果他今天回答你O堂OOO元,最后教练跟你说的不一样,不是三个人都尴尬了。
对了,你体验期间,去问教练部,任一教练也会依照SOP将你引导回健体顾问那边,如果私底下留下你的个人资料是会被惩处的,毕竟这种手段在健身产业太常见,所以健工严格禁止。
如果你的经济还可以负担每个月大约1万余元的教练课程,那我包你绝对不用担心太昂贵。
毕竟健工
1.禁止一次销售大量课程(72 128堂之类的)
2.教练奖金需要帮会员上课才能计算
所以不用担心买了课程没人上课
3.不论一次付清还是分期皆可以选择
4.教练除非会员要求更换否则,售课跟上课都会是同个教练。
教练课基本上
堂数越多单价越低 就这样。
不过请坚持并且克制还有持续训练
作者: KGB10409 (Joke)   2019-11-08 18:03:00
腿推
作者: cindy033 (亚纪)   2019-11-08 18:11:00
作者: SODtaiwan (SOD台湾分部)   2019-11-08 18:57:00
这种sop才是正确的
作者: kreis414 (kreisyeh)   2019-11-08 22:10:00
谢谢你的用心回应~我能了解部门分工和SOP的设定,不过价钱那段我还是看不太懂。依据上课内容会不一定,可是不是说是统一的价格吗?那为什么业务和教练讲的可能会有出入?另外我也不懂为什么没办法三人一次问完@@
作者: liner74101 (GodFlower)   2019-11-08 23:51:00
健工教练课只有教练知道价钱 优惠活动方面也都是教练那边才能问 你不会去问教练说入会方案要多少钱吧
作者: kreis414 (kreisyeh)   2019-11-08 23:57:00
不会啦哈哈 从头到尾我都没接触到教练,都是业务在跟我谈,但不是我没想到直接去问教练课程的事,是业务跟我说只能在检测咨询时问,所以我才很困惑
作者: jayin07 ( ⊙o⊙)   2019-11-09 00:12:00
我上个月签的价格跟你查到的一样我刚入健身房的时候,业务是说7天体验+一堂教练课评估就那天教练课评估 教练会介绍你教练课的收费跟上课方式最多一次他只能卖你32堂更正 36堂
作者: kukocno31 (既无心便休)   2019-11-09 00:53:00
健工只有12、24、26这三种堂数的教练课而已,是要多不透明。
楼主: homotw (CHUChuck)   2019-11-09 08:07:00
回K大,举例 一般指导重训跟MMA混合武术就不同价格,MMA也不是每厂都有教练有证照可以上课,那如果某个客人对MMA有兴趣健体顾问跟他说一个价钱,最后教练告诉他的有落差,不是一种感觉不好吗?可是健体顾问某方面来说很尴尬,他只是因为体验者的希望所以‘被’要求告诉他不清楚的资讯,然后体验者就觉得被耍,健体顾问也是蛮衰的,那为什么不等教练跟你说明,最后也只是买跟不买两种结果。其实也是怕其他健身房业者会派新人来帮间谍练习啦。
作者: vikutoria (我有个梦但不想说)   2019-11-10 12:41:00
简单说就业务只管会籍约 教练只管教练约 不同部门正式报价就算业务知道 也不应该由他报

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