“前言”
当初加入莴苣，就是觉得他是一间大公司，有客服有总公司，应该很值得信赖。
这次因为朋友上不完的课要转给我，中间百般刁难来来回回，让我怀疑这间公司制度问题
......
学府转让 黎明承接
11/30）第一次从学府转让
12/1）黎明教练主管N，说他处理的没问题
12/1）晚上学府说不行，系统问题
12/3）请网络客服协助确认转让单
12/3）晚上黎明教练主管P，来电说为什么不跟黎明买课之类的话，说学府的课就去学府
上，之前的申请单已被他挡掉...我说朋友上不完给我免费的我就收，总之似乎可以了，
约星期五再签一次。
12/3）客服竟然说不是挡掉
https://i.imgur.com/7bkicIo.jpg
https://i.imgur.com/nHsMDYo.jpg
12/7）跟朋友约黎明，由教练主管P签了一个只能转让10堂课的单子，他告知还是要去学
府从写转让单。
12/7）从学府得知现在不能转让部分的课，要一次全部转，但黎明不同意说太多堂了
12/10）请网络客服确认，一样是黎明教练主管P来电，说要我问学府店，手动转转看
12/10）学府店：不需到店签转让，他再送一次，第二次转让申请中......
12/10）黎明教练主管P：对方课程已过期，不能转课也不能退。
但之前客服说没有过期问题
https://i.imgur.com/EdRcRMf.jpg
“心得”
1.教练课不要随便买
尤其72堂要你期限上完，上不完不想上很麻烦的
2.整个莴苣公司没有人能处理你的事
各店不会沟通，客服只会一直转话像花瓶，没有上乘解决的能力，要一直被踢皮球
3.那么大的公司，制度不一致
一下可以一下不行，每个步骤都有问题，没有人可以解决，一次解决很难吗
4.买了钱付了，还有有效期？
教练课本来就是买断的，没有过期问题，但教练主管P说有就有，为什么之前不查清楚
现在就是卡在这了，不想继续了，问客服也只会传话，叫分店解决，好无言啊......
拜托不要攻击我加入莴苣（跪地），小妹第一次想运动，找了一个看似是大公司，才知道
心酸。
以上分享！谢谢大家！
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12/10）被要求删除本文
12/11）黎明P主管：课转好了可以上了，够效率吧
会再去现场确认，应该算解决了，谢谢大家的回应！

客服就只会回罐头讯息啊，网络客服被训练成跟机器人一样只会讲那几句，每个店的主管根本自己一套标准，毫无标准制度可言

好恶心

单纯加入莴苣没啥问题 但教练课好像很雷

很正常，转过去他没业绩还要手下教练花时间上你课等于没办法多卖课，双重亏损，当然一直装死不过这种纠纷多到炸，还买课真的不能怪人

莴苣不碰到合约终止转让转点升等问题就少一点

这样的程度已经没办法在网络公审了说分享，怎么不先去爬文咧

谢谢分享

感谢分享，妳朋友的课无法转给妳，只能帮QQ，妳朋友也只

好夸张唷，天

莴苣就是烂到出名都发霉了，如果你自己有运动习惯而且是因为近，脑波也够强那加入会籍还算可以考虑,其他的不要不信邪,这比夜路走多碰鬼的机率高太多了网络客服.......虚设

主管也太废了吧 怎么选的 只会踢皮球

民法速成班

废到笑 只管收钱就对了

这篇应该要加到精华区

谢谢分享！！超雷的！！

我原本也在考虑要不要开始上这间的健身房，但看了文章分享，这样看起来学府店教练主管很协助帮忙部分转课的处理，反观黎明店教练主管可能不爽上免费的课，不给转太多，请问这是什么心态啊？我查了一下消保会资料，健身相关法条，转课事宜业者不得拒绝，教练课本来就是买断的，这个案例建议加入精华区

过来人.....

客服又没驻点各分店 当然会跟发生事情的店询问再跟你讲 如果直接去店里确认 就没这问题吧

先看看原po后来处理的如何，看原po之后进度状况

72堂真的买太多了...碰签约这种事情真的要做好功课详读内容才能保护好自己，不然累的是双方

WG就是照合约就啥事都不会发生，签约买课前在想清楚一点不就好了

大大您好，不好意思让您久等，目前确认到您是可约课的状态，因现场主管这两天去电给您都未接听；倘若在服务过程中有让您觉得不开心的地方，这边向您致歉，但可确认的是编编一直都有为您追踪案件，若有服务缺失地方，我们必定会再加强，有任何问题烦请您不吝让我知道，谢谢。

本来考虑去WG...看到这篇...怕怕

千万不要上脸书 靠北健身界 因为总会有个畜生头像的来呛只要是靠北WG的文 每篇畜牲头像的就会来...