三周前在iherb买了三罐维他命
但因为mail跑到垃圾信箱迟迟没填报关信息
刚刚填完运单号欲生成个案委任书时却跳出
‘输入运单号不合法，壹票多件的请用母单号进行上传’
上网查询和打去台湾SF EXPRESS询问都查无单号
但朋友比我晚一周下订完全相同的单已经到货了
（三罐维他命用一个箱子装应该算一件吧？）
请问有板友遇过这种状况吗？
想问这是iherb还是货运公司的问题
第一次遇到不知如何处理，所以上来求救谢谢～