大家好，
我是WG新竹区会员，也是产后的妈妈，在去年12月生产完成后，便一直请假，先请生产假再来是育婴假，这
过程中有发生请假事件，因为我回娘家无法寄资料，所以在4-7月间的请假便用
二张申请表寄出，没想到WG的管理部只核定一张，没有核定
那一张也没有说明，我收不到短信，所以6月份
我回婆家赶紧补寄资料，没想到管理部从我第二次寄出的日期开始起算，
中间有落差10几天无法计算，我寄了一张说明书过去结果音讯全无，
没有短信电话，我这过程中都有备份资料（谢谢PTT过去分享的朋友）。
接着，我想到在PTT有看过WG客服，寄了站内请他协助，没想到速度很快，
隔天就有回复，并且请我会员店的副理打电话跟我说明。
第一次回复，副理说OK了，叫我注意如果还要请假，请再填单，
我就再填新单请7-8月，没想到管理部的短信还是从上次错的日期起算(怒)，
上述的过程我又重来一次。
寄信给客服，副理来电。
第二次回复，副理来电居然说系统的日期无法更改，
我不能接受，系统能登就能改，更何况，我
所有的资料有都齐全，我的过失只是太早寄，这就要吃掉我10几天，
我实在无法接受，但我知道副理是无辜的，我没有太责难他，
我只是重申我的立场，副理一直说要给我优待，
什么朋友试用的，我说你们的活动很多，优惠我也不少，
不用再给我优惠，也就这样了。
结果可能副理有向上报我的事情，隔二天，客服跟副理都来电，请我补书面，
帮我专案处理。书面补完，副理说我会收到短信，但我目前至今仍没有
收到管理部短信，唉！真的很靠北
。
这过程中，WG的管理部真的很过份也很奇怪，掌管全台湾的会员请假，
却没有该有的服务品质没有客服人员，整个平行世界，我写信石沈大海。
不过跟很早之前的文章比，ptt客服真的速度很快（差很多），
也说明的很清楚，这点是wg的进步，请假不说明却推给分店，分店有时
真的很可怜，也是被会员骂假的，管理部太烂了。
请大家不要同时寄出二份申请单，因为wg管理部脑袋是死的，
如果有问题，建议先站内给wg客服， 或许会有更好的解决方法。
给大家参考
谢谢大家