知名健身房传消费争议 百万课程不可退费
http://udn.com/news/story/9/2006408
2016-10-06 12:23联合报 记者吕思逸╱即时报导
知名健身房World Gym传消费争议，一名K先生加入会员后，陆续购买个人教练课程，累积
金额达120万元，在剩下半年会员有限期限内，他还剩下总计1014堂课程，无法使用完毕
，K先生要求退费，却被告知退费期限已过期，不得退费，建议他半年内使用完毕，等同
每天上5小时课程，他自觉不合理，投诉至消基会。
消基会表示，今年4月至9月收到超过80件消费争议，高达3成都是“一对一”教练课程退
费争议。
争议案件之一的陈女士，她也说，她花了10万元，购买教练课程，还剩下72小时课程时，
教导教练就突然离职，她没有被交接新教练，去运动时又被其他教练推销新课程，她不满
要求退费，World Gym却告知需付费20万违约金，“明明就是教练离职”，怎么是她违约
。
消基会义务律师余宗鸣表示，World Gym规范，所有消费者必须加入会员，消费者在会员
契约下，购买了“一对一”教练课程，照理说，个人教练课程契约附属在会员契约下，两
项时效应该一致，才不会发生k先生争议。
针对陈女士个案，余宗鸣说，不可归责于消费者的契约终止，业者不可收违约金。
World Gym法务代表王泰祥表示，K先生案件还会深入了解，针对陈女士案例，当指定教练
无法提供服务，可终止契约，不会收违约金，但是陈女士个人教练契约是多教练上课，她
已接受新教练上课，解约就属违约。