[询价文代码/时间]
#1ZwI3Mtc (MoveHouse) / 2/13
[业者]
双北搬运
[搬运日期/时间]
2/22 上午10点
[搬运起点/终点]
台北市（两个点）-台中及彰化
[心得内容]
1. 来信报价时业者附上冰箱搬运图，是直立运送，现场却直接平放，事后询问答复说因
为他评估我们另一个地方东西太多，所以才决定平放，还说如果有意见为何现场不反应（
朋友下楼看到冰箱已经是平躺状态，要反应也来不及吧）
晚间抵达彰化时，询问能否等1个小时冰箱插电运作正常后再汇款，林经理开始大小声，
说你去吃面可以不给钱就走吗，我理解他的顾虑，也表达我的担心，付完款后冰箱真的坏
了会不会找不到人，于是提了折衷方案，说先汇10000余款9200等1个小时冰箱运作正常后
再汇，林经理表示不给钱就不走，越来越大声，然后呛要报警，我说这行为很像流氓，感
觉在恐吓我们，然后他情绪更大了，要求我道歉，说我不该说他像流氓。
由于彰化老家只有我妈一个70几岁老人，我妈非常之害怕，无奈之下只好道歉然后赶快汇
钱。
p.s. 林经理事后补充说是因为电话一开始我跟他表达我们这次的感受，好像不是很顺利
，现场师傅一直抱怨，然后我们也觉得搬得有点慢
，他听到就觉得不高兴了，所以讲到冰箱平放的事时，他口气才会这么差，开始跟我起冲
突。
2. 现场搬运时一直说很难搬，事后询问又说只是师傅间的对话，不是要抱怨，问题委托
人就在现场，不是讲给委托人听是？
3. 一直抱怨我们加了很多东西，但当初来信报价是报价“两车”，我们已经尽量列出所
有东西，问题搬家总会有没预料到的，一开始我也跟他道歉说很抱歉我朋友搞不清楚状况
所以没有把他那边的东西写清楚。建议日后双北如果现场觉得不高兴，干脆直接说想加价
，我们还能评估到底要不要，而不是把气出在客人身上（重点我们也没超过当时报价的单
位“两车”,原本列出来的双人沙发也放弃没搬当作交换）
4. 按摩椅把脚部拆掉后，并没有帮忙装回去，刚刚才发现。
5. 打电话跟林经理沟通，林经理还把我们讲成是故意要凹他的，说我跟朋友根本唱双簧
一搭一唱，是故意凹他赔钱，冰箱搬的时候搞不好就是坏的。气到我直接在电话说，东西
坏了不用你赔没关系。
6. 现场留有几袋垃圾，由于当初没有请双北报到垃圾清运价格，所以我们是另外找lala
帮忙清，双北林经理针对这件事也抱怨，说跟他讲马上会来载走，结果拖到下午才运走，
影响动线。问题拉拉迟到我们也无法控制，如果真的觉得影响搬运动线可以挪开不是吗？
双北的报价比别人贵很多，之所以会选择他们就是因为来信附上很多照片，按摩椅包得好
好的，还附上冰箱直立运送照等等，结果却换来一肚子气，第一次在PTT找搬家公司踩到
雷，泣。