[询价文代码/时间]
#1X9-8C-d (MoveHouse),8/27
[业者]
大台北顶级搬家公司
[搬运日期/时间]
9/9,13:00
[搬运起点/终点]
新北新庄-新北三峡
[心得内容]
原先9/12,23:34 发了反推文,立刻收到游老板的赖通知,然后游老板立刻致电,但因为
我想休息所以未接听,隔天才处理沟通。
https://myppt.cc/MdUpUC
附上已删文的文章连结。
上一篇删文内容不再次叙述
由于身体健康不佳,故搬家完之后无法及时的整理所有东西,昨天才有空拆箱组装电脑,
然后最怕的事情发生了
悲剧的电脑无法开机,自行送修工程师检测结果告知硬盘出现坏轨情况,造成原因可能是
搬运过程中电脑摔到或撞到,导致硬盘坏轨,工程师请我去购买备用的外接硬盘,他先尝
试备份硬盘里的内容,但无法保证我的所有内容都可以备份完整。
并且两颗硬盘SSD、1TB的一般硬盘都出现坏轨情况,最差的情况就是我两颗硬盘都需要重
新购买~
真的太幸运了(哭)
然后我就这样子跟游老板反应这个情况,游老板立刻致电来,开始说明因为第一篇反推文
,他私底下跟我后续处理愿意赔付【4300】,所以我第一篇文章才删除。
此次致电表示他不可能全部赔付我,并且因为第一次我的反推文他已经赔付我了,所以他
此次只愿意赔付【1000】,不然就去发文章。
他电话中一直表明契约最高赔付【2000】,上次赔付我4300已经很多了!
讲著讲着他说到另一家的搬家公司业者,因为是被他开除的,所以才会对我们这么好,我
说另一家业者跟他如何我不知道,我发文之前他也不知道我找谁搬家的!
游老板说:这种精密仪器本来就应该要找精密的打包,精密打包是一万,他说报价给我的
是一般简易打包说一台车5500 8分满4500半台车3500元3吨半车子。
并且站内信报价内容写到气泡布,需要额外付费。
我在赖上咨询的内容
我:请问有提供那种防撞耗材吗? 例如气泡袋那种的呢? 若有提供可以付费购买 谢谢
游老板:气泡布可以到塑胶五金行购买比较方便
当下我有些错愕,站内信告知我们可以付费额外购买,赖又叫我们自己去买,不过自己准
备也不麻烦,并且来信报价是搬家公司自己报价的,我看起来像是内部员工会知道你们有
分什么打包吗?
并且游老板站内信并没有告知打包分两种报价。
况且我如果贪小便宜我就会选别家搬家公司,他们的打包及搬运价格甚至比你们还便宜,
但因为我认为【一分钱一分货】,坚称装箱不装满是因为怕撞坏客户物品,这部分的说词
我也接受。
我说:有些箱子甚至半箱不到我也没说什么,游老板也没有反驳
后续我说:的确我自己没监督我的问题,这也不是重点。
反正讲到最后就是鬼打墙的,游老板说要问师傅,强调我时间过很久了,他上次有赔钱给
我了。
时间过很久才确认电脑是我的问题,因为我身体健康状况不佳导致无法及时拆装并且组装
电脑,我有错我承认。
我也跟游老板挑明员工训练不足,对于精密仪器设备认知不足所导致
毕竟我上一家找康福搬家也没有出现搬运电脑结果导致我硬盘坏轨,我以为康福已经很让
我一言难尽了,没想到遇到更一言难尽的呢。
后续就是游老板不愿再说了,直接挂断电话。
以下是挂断后的赖对话。
我:您刚刚的通话我都有录音
我:这边先跟您告知
游老板:我不怕你录音我讲的都是事实而且我真的有赔款4300元
我:我的主机电脑您们的师傅只有外围包一层纸箱,底部没有纸箱。
至于文章的部分,第一次删文原因,从头到尾我都会交代清楚,也不会多说什么,录音部
分先跟您告知是要让您知道我们有录音
而非偷录音的问题额外产生其他法律问题
游老板:我不怕你录音我并没有出言恐吓你就算你去告我我也不会怕
我:我也没有说您恐吓我,我只是属于义务告知,并非偷录音,产生其他法律问题哦
我:您也不需要这么说话,我只是告知您我有录音,让您知晓,避免产生其他偷录音的法
律问题,让您知晓是您的权益
我:我知道您不喜打字会致电,因此让您知晓我是有录音的情况,而非偷录音,避免产生
秘密妨碍的法律问题,这是属于您的权益,您也明确了解的您知道我有录音
这是我赖与游老板的对话,然后我以为事情就这样子结束了~
我也打算开始自己先去处理硬盘问题,没多久,游老板再次致电来了
我接听起来,是当天搬家的搬家师傅,然后开始讲话非常大声,我问他有什么事情吗?
他也不回答,我说我不知道他现在致电过来是有什么问题吗?
我说第一通电话游老板已经讲的很清楚明白了
我觉得没什么好说的,师傅坚称他在跟我沟通,辩论,我说您的语气非常冲,凶狠,您确
定是辩论吗?
师傅:我讲话就是这个样子,我就是这么大声
可能公道价八万一吧(我当下内心的OS)
并且说明因为我搬运前没有录影证明,搬运后拆箱也没有录影存证,所以也没有任何东西
可以证明我的东西是好的!
(对这部分真的没想到,又是我的错。)
说不定是我自己开机弄坏的,我是电脑重度使用者,没人会没事把自己的电脑弄坏重新花
费购买好吗?
否则我自己为什么要包气泡袋?
我就也不想跟师傅囉嗦太多,问他再次致电有什么问题?
我说现在我的电脑他们也是没办法处理的,是要说什么?
不就是一篇文章的事情而已吗?
我:我发文章之前会再一次咨询版主是否可以发文,不会随便就直接发文。
师傅:我认识搬家版版主,我甚至可以打给他,你发文我都知道。
我:你跟版主的私交我管不著,这是你们私人问题。
(我此时真的满脸黑人问号,关我屁事,你就算是认识蔡英文、拜登也不关我的事情,我
管你认识谁啊!
难道我认识周润发也要跟你说?)
师傅:那我也会把你的资料贴出来!
我:你现在是想泄漏我的个资吗?
师傅就不说话了~然后又讲了一下,以后你的物品后续有任何问题都不关我们的事情,大
台北顶级搬家公司只是想要得到我后续这句话而已。
并且师傅在电话中告知他也有搬过几百万的音响,所以呢??想表达什么?
然后讲一讲我又再次被挂断电话。
真的没有什么好说的,就是发文张写评论而已啊!
不然是要处理什么? 帮我购买新的硬盘是不是。
既然不可能那为什么要讲这么多,我也是告知我拆箱组装后发生的问题!
我就是打断他第一通游先生已经讲的很清楚了,就是我发文章而已没有其他解决方式呀!
不懂这位搬家师傅打来语气大声,非常凶狠、冲是想要做什么??
但是师傅强调【他就是这样子讲话】
这属于个人讲话语调问题我也不多做评论。
我的电脑我自己处理,就算你们想处理也处理不了,我电脑硬盘目前就是坏轨,导致无法
开机,我也告知这是工程师检测结果所告知的情况。
你们也不是专业人士,甚至游老板要赔几百块想解决,我也是笑了,我表明这不是几百块
就能解决的,我的备用硬盘就要花费3000了。
师傅说,坚称电脑外观没有破损,里面就不会有任何损害,我说硬盘这个东西不是这样子
判断的好吗?
师傅一直说这是属于自然的消耗品,他自己会坏掉,我上一台电脑用7年,硬盘7年没遇过
坏轨,后面这台电脑使用约4年左右,从台北搬到新庄找康福,我电脑硬盘没坏轨,这次
找你们搬家到三峡,我的硬盘就无巧不成书自然损耗坏轨了,真的很巧耶!
当然这边也要说明因为我个人健康状况不佳的关系,所导致无法及时组装电脑确认,我有
问题也有错!
但是没人希望自己身体健康出问题好吗?
如果我的健康情况允许我是不会拖这么久才拆箱的,会拖这么久都是因为我自己的原因,
我健康状况不佳,身体有问题,我活该搬家完后出问题导致无法及时拆箱组装确认,确实
是我的个人因素问题导致这么晚确认。
第一次反推文已经有赔付【4300】
因此我删文,此次文章也是此次根据通话、文字陈述。
个资问题是师傅的讲话语气
让我觉得【可能】会有这方面的疑虑发生,并非说搬家公司会这么做。
以后奉劝大家找搬家公司前务必问清楚简易打包、精密打包的差异
因为我也是第一次在版上找搬家公司,根本也不清楚这之间的服务有什么差别
因为站内信也是这样子报价的,打包的服务有差别,甚至搬运服务上有差异,不是更应该
在询价的来信的时候就讲清楚吗?
我以为的打包及搬运服务基本应该是要这样子的,该注意的就要注意,结果跟我想像的打
包及搬运服务不一样,也怪我太信任评价~当作花钱买一次经验,下次务必要问清楚【打
包及搬运服务,精密与简易的差异】
有找打包服务务必要一再问清楚差异,否则你可能就是下一位贪小便宜的买家消费者(笑
工程师强烈建议电脑的硬盘务必拆卸,不要给搬家公司搬运~
或者是我整台主机自己使用轿车搬运最安全!
并且找搬家公司一定要像那位师傅说的~~~~
你搬家前要录影存证你的东西是好的,搬家完拆箱组装的时候也要录影存证~~~~
证明东西是搬家完开始拆箱组装的喔!!!!!
(这部分真的是我单纯没有想这么多,没想到过要录影存证,也是个大家一个经验学习喔
)
花钱学经验买一课,以后版上找搬家公司都要这样子了吧(笑)
不然就会跟我现在接听到第二通电话一样唷。
当然我最后再次申明,这么晚拆箱组装反应问题,我也有错,唉。
因为健康因素问题所导致,对于我自己的烂身体我真的很抱歉!
请大家下次再搬家的时候务必挑选身体健康佳的状态并请记得先录影存证物品是正常的唷
,然后搬运到地点之后拆箱也要录影存证~
谢谢大家看完长文章~