[询价文代码/时间]
#1NkPk545/8月21日
[业者]
ID:teddy12278 侨喜搬家 叶先生
[搬运日期/时间]
8月22日/7:30~9:30之间
[搬运起点/终点]
搬运起点:淡水新民街/搬运终点:新竹竹中口
[心得内容]
因为侨喜的叶先生耽误了取货时间两个多小时,
影响的不只是我,还有我答应人家的时间
并且造成起点联络人蔡小姐在深夜十二点多才能骑着摩托车从淡水回台北
经过考虑再三,打算负评描述经过
希望侨喜可以改善并提升服务品质
以下...
8/21我于版上贴文寻求搬家公司协助8/22在指定时间7:30pm左右到淡水搬取指定货物
送货时间则有弹性的由搬家公司自行决定,
侨喜叶先生在第一时间回复信件打算提供服务
在询问过(起点)蔡小姐后,蔡小姐同意配合搬家公司将时间延到9:30pm等他们
侨喜叶先生的答复是如果时间改到9:30pm前,他们可以配合,时间上没有问题.
在经过多次确认取货时间确定可以配合的情况下,
我将起点地址联络人,终点地址联络人资料给予叶先生,并委托给他们负责搬运
为求谨慎,8/22日晚上8点40分47秒再度联络上叶先生,询问取件确定是否没问题
叶先生答复:已经在路上,而且也跟起点联络人连络上,时间上没问题
接着一直到晚上11:54当我认为一切都妥当时,
却收到起点蔡小姐的line讯息说搬家公司还没到
我立刻拨打电话试着连络叶先生,连拨了好几通,电话都有响,但是都没人接听
到了12:03叶先生主动打过来开始讲理由说是因为塞车有的没的.
据起点处蔡小姐的描述,侨喜收货时只有敷衍性的说不好意思就取件走人
我并不是很想黑名,毕竟搬家是一个辛苦的工作,只希望侨喜可以提升一下服务品质