我是2020年台星双十一4G方案，从台星台哥大合并之后真的有感速度变差。
平常日白天速度可以，但是一旦到了平常日晚上或者假日整天，不到8Mbps都是家常便饭，
甚至常常只有4～5Mbps。
忍无可忍之下跟NCC申诉，结果台湾大哥大回复室外正常，是室内问题。
我也直接实测数据打脸。
这是同一天、室外同一个位置测量结果，早上下载36.4Mbps、晚上下载只剩下4.7Mbps。
结果跟客服通到电话，一位吴小姐，只能说大开眼界。
她说他们有派人晚上在室外实测，讯号、速度一切正常。
我问这个正常值是多少，客服一开始只说这就是工程单位提供的结果。
她：如果真的不能接受这个速度，你可以转别家。
我：我今天不用比别家，比合并前都差很多。
她：4G频宽共享，我们本来就没有保障速度。
我：你们合并的时候发的声明不是这样的吧。
我：不对，你们说没有保障速度，那你们怎么认定正常，工程单位测到的数值到底是多少。
她：15Mbps
我：15Mbps叫正常？
她：对，下载只要超过3Mbps，可以正常播放影片，这个就叫正常
我：你的影片是720p吗
她：(沉默) …这是工程单位说的
原来在台湾大哥大的定义里，4G 网速只要有3Mbps 就叫做正常。
不说我还不知道原来现在快要2026年。
那难怪台湾大哥大不想标太多5G频段，因为有3Mbps就够用了，连十几年前HSPA+ 21Mbps都
不用
所以我的速度在他们看来也是正常，挺可悲