来更新一下今天的进度
之前我在找客服的时候，用的是pixel store的客服
https://store.google.com/
我在搜寻灾情资料的时候，发现了这篇文章
https://bit.ly/4pJ226P
里面有一个连结
https://support.google.com/pixelphone/gethelp
值得一提的是，只有英文和日文版有客服，繁体中文没有客服
https://i.meee.com.tw/zBALT1A.png
https://i.meee.com.tw/j8b3zHj.png
https://i.meee.com.tw/qKBBc0q.png
我选择英文的客服，毕竟日本的客服已经踩雷一次了，而且英文客服是可以对应日本地区的
客服要求我提供相机模组分离的照片，提供照片之后他问了一些问题，并确认我的旧手机没
有进水且是可以使用的状态之下，客服给我2个选项
一个是先付押金给google，我会先收到手机，之后把我的旧手机寄回google，确认旧手机的
状态之后，google会退还押金给我
二是先把旧手机寄回去，google确认状态之后，会寄送手机给我，可能是新手机，也可能是
整新品
问题到此告一段落，等我收到没有问题的手机之后，我会再上来发一篇进度更新。
有问题都可以问，我尽量回答。
更新：我想补充一件好笑的事
其实我在pixel 的官方论坛发了一篇文，就在几分钟前的刚才论坛的管理员回复我了
他说案件已经进入调查，但是坏掉的手机目前在我的手上，我真的很好奇他到底要怎么调查
https://i.meee.com.tw/wxjtSLZ.png
※ 引述 《ggooglepixel (普通)》 之铭言：
: 　
: 为了让搜寻引擎有更大的机会索引这篇文章，也为了能让更多人知道pixel 9 pro xl的灾
情
: ，所以我更改了标题。
: 　
: 　
: 其实从其他人分享的案例中，可以看到pixel 9 pro xl背后并不是用螺丝或是任何机械式
的
: 方式固定，而是用胶水。
: https://i.meee.com.tw/I7z3wAo.webp
: https://i.meee.com.tw/O3RLjKj.webp
: https://i.meee.com.tw/JjabALv.webp
: https://i.meee.com.tw/jxLsIlS.webp
: https://i.meee.com.tw/Zm8ZJzm.png
: 　
: 我自己的情况是没有用手机壳，但是我没有摔过手机，一次也没有。
: 　
: 胶水这种东西，本来就会受到湿气、温度和时间而劣化，使用手机壳只是避免受到冲击。
: 　
: 我想就算有用手机壳也是无法避免背面的相机模组脱落的，顶多就是因为有装手机壳，所
以
: 不容易发像相机模组松脱而已。
: 　
: 最奇妙的是，他不是一脱胶就完全分离，稍微脱胶的话只是有点缝隙，不注意看的话根本
不
: 知道。
: 　
: → zu5462 : pixel要保固好真的很看客服，运气好就会很干脆 12/01 22:46