Re: [心得]Apple ID遭停用,令人无助的Apple

楼主: ATTW (TW)   2025-04-29 08:14:54
连有购买证明苹果原厂都不认可
原PO那台iPhone 16 Pro
如果购买时是全新未开通过的机子
是不是有可能是华强北那些组装盛地流入的货...
iPhone二手机市场流通很蓬勃
没看过买iPhone二手机被锁过帐号的
有人发生过一样或类似帐号被锁的事情吗?
是因为原PO是购买新机 新开通才会被原厂注意货源?
※ 引述《TWBanana (TWBanana)》之铭言:
: 长辈原本使用Zenfone4 Selfie Pro,因系统已无法支援更新,连YT都无法使用,帮买了i
: phone 16pro做更换,购机当天晚上马上申办Apple ID并安装常用App,隔天早上竟要求"
: 更新Apple ID设定,部分帐号服务需要你再次登入”,尝试几次后却都显示”验证失败,
: 发生未知错误”,后续才知道Apple ID被停用
: 当下使用iforgot申请密码修改,隔天却收到此ID已被禁止存取,长辈无输入密码及使用
: 奇怪的服务,才过一晚就被停用??去授权经销商istore,还是无法解决,只能申请解除启
: 用锁定
: 按照这个状况,想移除手机上的Apple ID就是要官方申请解除启用锁定,解除启用锁定需
: 要证明手机是你的,根据要求的资料,提供店名和地址、发票、购买须知、包装盒、IMEI
: (实际图片都是完整版面)
: https://i.imgur.com/jbn5nBs.jpeg
: ,送出了第一次申请,告知需5个工作天不包含假日,实际3个工作天收到回复,结果审核
: 失败,不认定手机是我的,所以发票是??
: https://i.imgur.com/uEfth0h.jpeg
: 第一次失败后,又打给苹果客服询问审核失败原因,并转达给原购机店家,他们愿意尽力
: 协助处理并补足资料,证明手机拥有者是我,按照苹果客服指示,在原资料补上本人签名
: 、电话、公司章、IMEI(图片红框)
: https://i.imgur.com/NTx3VZz.jpeg
: ,以符合所有需求,再次送出资料,告知工作天变成7天,实际3个工作天收到回复,审核
: 结果却又失败…觉得非常扯!
: https://i.imgur.com/IX7W0hx.jpeg
: 第二次审核失败后,再次打给苹果客服,重新人工查看第二次资料,还请出主管检查,说
: 不出任何遗漏资料,直接远端监看我的手机,指示我一步一步重新申请和操作,跟第二次
: 基本上上传一样的资料…只是修改一下解锁前你做过什么事情的描述(申请要填的资料之
: 一),及多一张被停用截图
: https://i.imgur.com/HjfwEST.jpeg
: ,回复收到结果需7个工作天,目前还在等审核结果,手机还躺在盒子里,极可能变成高
: 价石头
: 到底还缺了什么东西,才能证明东西是我买的,如此困难? 该给的证明都给了,若真无他
: 法,难道只能找消保会。前年自己也由pixel换iphone,没想到技术服务体验差又慢,基
: 本上都是官腔说词无法给出明确交代,看我提供的资料说没问题,反问之前为何审核不过
: ,只会再次回复我已提供的那些资料应该就会过,是在鬼打墙,已完全失去信心与信赖,
: 自己跟家人打了好几通客服用处都不大,买个手机快被搞死了
: 如果你有上述这些资料,你的iphone手机可能还是无法证明是你的,给以后可能遇到的人
: 做为参考,祝大家手机都能使用顺利,不要忘记密码或帐号被停用

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com