补上后续进度,先感谢个位版大热情讨论回复
进行消保官投诉后约一个月收到华硕电联沟通
消保的文字描述要求我也很简单~~~
换同手机(我就不信邪),如果真的一样问题我就算了(就当八字不合吧)
然后客服又跟维修部联系~又要我远端设定5G频段调整看看
我真是一股恼火!修了三次修不好,现在还要我远端继续帮你们测试
基于客服保证此次再不行就进行赔偿事宜,我也就测试了.....
果不其然,如版友回复,一样问题一样产生,应该是CPU问题(热到降频?脱焊?)
信件往来两三次后~~~中间就等了两个礼拜
最后客服联系
1.没有ZF8(F)没有整新机可以换,有ZF9的整心机但是是红色的只有一只
2.另一个方案是原机折旧价值来贴钱买新机
(电话中我听了真是超~~~~~~~级~~~~~~~~不爽~~~~~什么烂选项)
3.退钱方案就是该手机收回退回五成购买金额
(我看法令怎么是全额)
看来只有退款一途了,但五成?想想好像又不太对~~想问有退过全额的版大吗?
感谢之前大大的意见提供
由于这几天全家感冒~~~祝版上大大版友身体健康~不要感冒了~~~
※ 引述《breezedoor (从开始到永远)》之铭言:
: 请问各位,原本对子龙的评价没有很差~~毕竟ZF3 ZF6 ZF7都用得很顺很棒!
: 尤其翻转镜头在身高高的人为了把对象拍成大长腿......相对比较友善
: 但就是这样的信任遇到了机王ZF8.......
: 今年六月第一次送修问题有~~
: 1.通话断讯 2.照相机无法连拍对焦 3.手机过热(使用贵公司附赠的手机壳)
: 4.网页刷动时会有残影 5.截图有时候会没有反应(使用电源健)
: 第一次送修结果-手机重置+更新韧体,没了!工程师说过热是正常的~~我说热到烫手拿不
: 住是正常?工程师说这支手机就是这样........
: 结果=网页刷动残影解决,其余问题依旧
: 八月受不了又第二次送修(待料一个礼拜) 1.通话间歇式断讯 2.截图有时候会没有反应(使用电源健)-其他问题我已经
: 不在意了(放弃),但这两个问题严重干扰到我工作,送修当下也有拨放录音档和截图问题
: 给接待人员听和看~
: 第二次送结果-更换主机板,接待人员说工程师有测试过了 没问题!
: 结果=通话依然间歇式的断讯,截图依然会有时候好有时坏!马上预约第三次维修
: 九月第三次维修(待料半个月)-面对同样问题,依然播放录音和截图给接待人员,接待人员这次有拿进去给
: 维修人员听(所以之前都没拿进去就是了?!),维修人员说要留机三到五天来做检测,
: 我说没问题!
: 第三次送修结果(星期三到隔周星期一等了五天)-更换讯号零件,建议更换sim卡(原为台湾之
: 星建议更换台湾大哥大,但是!!!他马的我之前就说过我用旧手机完全没有这种问题!!!)
: 结果=当下拿到手机后马上测试通话和截图,截图果不其然又有时候没有反应,马上反应
: 后接待人员拿进去跟工程师说,得到结果是手机后台可能有问题会回报,建议用其他方式
: 快捷键截图
: 我真是!!!!...........
: 好!!通话由于可能式sim卡问题,我马上跑去大哥大换卡,但隔天才能启用,启用后马上
: 测试,很好~~~问题依然没有解决,通话依然有间歇式的断讯又恢复!
: 我就想问了!到底检测了什么?每次维修我就要资料转换、好了又要转换回来,花我一堆
: 时间然后又没修好,然后第三次我用备用机ZF7完全没有间歇式断讯问题!
: 线上文字客服投诉后,电话来讯我的是重复的同样询问(发生地点都一样吗?拨打电话都一样吗?)
: 然后请我"还要检修"!!!!!
: 他妈的都修三次了~~~请问这个可以投诉消保官吗?
: 子龙出任务原来三进三出都是真的!