[新闻] 三星被爆:要求维修商拆掉有第三方零件

楼主: buynowinya (马汀)   2024-06-23 20:32:33
1.原文连结:
https://reurl.cc/qVjRoN
2.原文标题:
你的手机不是“你的”!三星被爆:要求维修商拆掉有第三方零件手机
3.原文来源(媒体/作者):
INSIDE 网络趋势观察
4.原文内容:
根据美国一份泄露的合约内容,为了能够获得三星提供的维修零件,独立维修商被要求严
格遵守一系列严苛规定,这些规定包括无条件上报客户隐私资讯,以及对使用非三星原厂
零件的设备进行强制拆解等过度要求,该行为已引起外界广泛关注和质疑。
根据《404Media》报导,三星不仅要求独立维修商每次维修时将客户的详细个人资料和设
备资讯上传至其内部系统,更令人惊讶的是,遇到曾经使用过其他厂商零件(第三方零件
)维修的手机,三星要求维修商强制将之拆解,并主动向三星检举此类“违规”行为。这
种过度管控和资料共享的作法,被多方质疑严重侵犯了消费者隐私。
权威法律人士认为,三星此举不仅违背了《美国产品保固法》赋予消费者使用非原厂零件
的基本权利,更有可能被视为滥用垄断地位、破坏市场公平竞争。若按合约执行,将迫使
无辜消费者在未经同意的情况下,不得不接受额外的收费或拿回无法正常使用的设备,这
显然将严重损害消费者权益。
事实上,这份争议合约已凸显了三星对旗下“独立”维修商的极度控制,签约商家连“授
权”维修中心的资格都无法获得。专家指出,该合约的多项规定已经突破了所谓“独立”
的范畴,维修商已难免于受制三星的商业霸权,在有维修权立法保障的州,这类单方面协
议是难以强制执行的。
对此,维修权组织予以谴责,指出这正是当前迫切需要通过相关法令,规范企业滥权行为
、捍卫消费者合理权益的原因所在。
值得注意的是,尽管此前三星高层曾公开承诺“接受”使用非原厂零件维修的现实,但合
约细节却体现出公司对第三方维修市场的强烈警惕,并试图通过极端的约束手段来垄断维
修市场,这种做法已引发许多质疑。
5.心得/评论:
蛮好奇台湾三星会不会这样做
毕竟现在国外S24系列的绿线状况很严重
社群上满满的都是灾情
https://i.imgur.com/NYlPJdl.jpeg
会不会是在维修上出现了一些状况
加上想赚多一点钱所以传出这种擅自拆客人手机的新闻
台湾三星卖那么好应该是不会搞这种事情吧?
作者: sachialanlus (yeh)   2024-06-24 01:51:00
跟 pixel 一个样 猛的
作者: xy390533kimo (中华好棒)   2024-06-24 08:04:00
搞那么复杂干嘛,冷笋就好了

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