我原本的旧合约是母亲节专案月缴599元享每月行动上网吃到饱、网内免费及网外
、市话各90分钟 因友人想再办一支手机 就借我门号 手机差价是他付3千
当时通讯行说 月费一样是599 但我们都误以为资费内容跟之前旧约一样便办了
后来直至办好 回家后收到短信便升为5G 当时觉得很怪 但也在隔2天 我打去中华客服问
才知道 资费内容全都缩减了 上网也有限速网内免费只剩5分钟 网外30分钟 市话剩10分钟
这对我平时工作需打网内外电话与市话 就变得非常得花钱
问了中华客服想要解约再续母亲节
方案得再交7500的解约金 不然就要我问看看通讯行有什么方案可否弥补
但客服也说 通讯行并不是用我当初买的手机品牌在合约上
而通讯行我是跟他说 想退手机搭门号续约方案 改为买空机 但门号改为旧约
他说合约已生效 此法行不通
请问各位 这有解吗? 还是只能卖手机贴补违约金的亏损???