: 家人听到上述话术后就于电话中口头答应(说有电话录音)
: 我回家后听到上述有诸多不合理,毕竟远传董事长井琪仍没承诺亚太照单全收
: 之后致电要取消更改合约
: 话术又如下:
: A. 如现在取消续约 现99即立刻改为非优惠 399的原费率
: B. 因有电话录音 故合约已生效 无法取消
: 想请教各位版友,电话录音(且无核对基本资料)
: 此录音仍可算生效合约吗?
: 有什么方法可以取消?
: P.S 另提醒各位亚太用户 在公告亚太远传合并资讯前
: 所有的4G合约,远传至今没有承诺会照单全收
: 给予合并后等同远传用户的服务内容
: 目前任何行销内容 让人分不清是否为了洗合约!
我目前也遇到同样状况 原先4G吃到饱被电话升级成5G限速
资费还调涨
打给客服愿意帮我退回原先方案
但电话口头升级 取消时却要签异动声明书
不过调整目的是写取消
原因没有勾选取消已生效续约返回前约
欲异动合约类型是续约
打给客服他说只要签名就好 他会处理
有版友成功退回原先方案吗
还是这也是话术啊