1.原文连结：
https://news.ttv.com.tw/news/11204270015400N
2.原文标题：
银行“电话行销”民众不堪其扰 金管会将出手管制
3.原文来源(媒体/作者)：
台视新闻 台北／许芷瑄、冯浩宇 责任编辑／林湘芸
4.原文内容：
许多民众常常接到银行行销信贷来电，觉得不堪其扰，为此，金管会将出手管理，日前邀
集银行公会及业者开会，在电话行销上达成两共识，包含未来新客户签订契约时，必须经
过当事人同意才能做共同行销，另外在行销话术上也得更精进，避免争议。有立委也建议
，针对旧有客户及短信行销，金管会也要一并考量。
银行局2方式要求改进 客户不愿接到电话行销“系统要注记”
民众时常接到银行来电询问要不要办信贷，现在金管会要出手管理电话行销，虽然金管会
主委黄天牧受访强调，电话行销本来一直就有在管，但就怕民怨持续升温，银行局邀集银
行公会及业者，就电话行销达成共识，包含未来新客户签订契约时，得经当事人同意才能
做共同行销，在行销话术上也要求精进。
金管会银行局长庄琇媛指出，除了按照现有电话行销的内容，跟客户讲清楚之外，一刚开
始和客户接触的时候，也要询问客户愿不愿意。
然而，旧有客户还是常常接到行销电话，针对民进党立委郭国文询问溯及既往来杜绝电话
行销的干扰，黄天牧回应立委，现在金管会就是在做这方面的处理，回溯既往部分还要再
研究一下。
银行行销短信无法管？ 金管会主委：删掉就好
至于短信行销部份有办法管吗？黄天牧备询时表示“删掉就好”，但这样的回答让国民党
立委赖士葆不满，直言“怎么会这么消极，你应该查办啊！不及格耶！”要求民众收到简
讯，金管会应该要马上交办，黄天牧承诺“好，我们交办”。金管会出手要求，就看后续
银行端如何配合。
5.心得/评论：内容须超过繁体中文30字(不含标点符号)。
行销电话真的很烦
就算有Whoscall之类的APP可以辨识
再决定要不要接
但我就是完全不想有这些有的没的电话打来
这种以前无法可管的，确实应该要立相关法令好好管管了吧
贷款又不是免利息、免担保、不看信用，以前是不得已需要钱才找银行贷款，现在是没要贷一直打电话问要不要贷
诈骗抓一抓好嘛 我接到两次同一个人 她唸完台词也傻眼
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2023-04-28 14:44:00
“删掉就好”这什么消极心态啊XD
我都接起来放一边让他自言自语，之后我就会变成黑名单，不会再打来了。
只管得到金融业 真正该管的是电信业 应该是非营业用号码不能进行电销 用户可以设定不接受电销号码来电
作者: ufo206062 (金恩) 2023-04-28 14:59:00
我接起来听到是行销就挂..
作者:
watanmila (watanmila)
2023-04-28 15:16:00这次要推Gala
作者:
e04su3no (钢铁毛毛虫)
2023-04-28 15:33:00国泰的最烦，一直换专员打给我
一收到广告我都直接打电话过去呛他们客服，喷一喷我也心情舒爽
好奇一问 假设我办了玉山信用卡 接到玉山的贷款电销可以封锁那支电话吗? 怕玉山本身有重要通知也用那支电话
重要通知不就Email而已吗？电话只有诈骗会打来真的重要会寄挂号信件给你吧
作者:
bkebke (下次填)
2023-04-28 16:12:00放心 行销你一直不接 有的也会改02开头的市话号码打来
作者:
tentigo (头皮似雪)
2023-04-28 16:37:00不接还不行咧，之前花旗还打到公司电话来问我要不要办
作者:
kkkandy (我要作浮云)
2023-04-28 16:47:00现在会打手机的都是推销居多，熟人都马打Line....
作者:
bbbing (无)
2023-04-28 17:00:00银行还算管得到的，诈骗的别讲了
作者:
horb (猴柏)
2023-04-28 17:08:00银行都无视个资法
每次我不是接到就挂就是关麦让牠们自言自语，看我心情
作者:
bailan (Bailan)
2023-04-28 17:21:00银行还能管，可是很多不是银行，都是银行下线那些业者
google我不行欸 辨识度跟whoscall差太多，很常都辨识不到
删掉就好XDDDwhoscall 本身就一堆手机广告为了辨识来电却去装一个广告APP, 不太对吧用 Google 内建电话就好, 什么都不用装也可以先核卡后再去说取消所有行销银行业个资处理流程是要被定期稽核的, 如果已经表明不要行销却还是继续来, 可以去申诉让他飞高高
作者: duson 2023-04-28 19:06:00
和润 裕融 那些车贷不一起列管？
不想要行销电话就买whoscall进阶版，有直接自动封锁骚扰号码的功能
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-04-28 19:42:00其实可以直接寄信给他们说要用个资法20条第2项，之后你要是继续接到就是直接检举就好，我之前也是接到和润的广告后来直接寄信要求他们依11条跟20条第2项删除我的个资，到目前是都没有再接到电话了，你一直挂电话跟封锁就是没路用，只是治标不治本
作者: sammy95271 2023-04-28 19:45:00
先问他贷款要不要还
whoscall改用google电话 零广告又简洁又好用
我都付费whoscall挡了很多 没显示的顶多不接 但还是希望能管一下行销 这样我就能省年费（？）我也是google都挡不太到 只好付费whoscall...
不想看广告就使用者付费有很难理解？一个APP就能搞定的事我就问金管会要处理多久？
作者: nikewang (耐骑王) 2023-04-28 21:40:00
和润车贷 不知道有多少门号 whoscall拦截一堆
whoscall看来电 很多可以直接忽略不去接...
作者:
Spr00 ( )
2023-04-28 21:58:00我都跟他聊天 聊到他挂我电话...
国泰世华最烦，你不接，他可以给你天天打，打三个礼拜，只为了借你钱，还会洗脑你借去买股票一定会赚
作者:
tonyian (巨水瓶)
2023-04-28 23:30:00对，放一边让他自己说到口渴就好，他就是要你有回应才能继续说
作者: budaixi (wei) 2023-04-28 23:50:00
== 电销是不是都外包给诈骗集团啊
作者:
ludioxs (卢小迪)
2023-04-28 23:54:00有些保险更贱一开始说你听听参考看看就好讲完就问你觉得可以吗你要是讲 恩 好 ok 就算邀约成立了
作者: votary 2023-04-29 02:10:00
直接挂的话，他们拨下一通只要3秒，我都接起来让他自言自语，增加他的时间成本
作者:
halfy (没事找事作)
2023-04-29 05:39:00我用VIVO都直接会显示骚扰电话，不用装什么APP
作者:
fufan (缘起不灭。真是棒)
2023-04-29 06:46:00看起来就是要办理业务时叫你打勾，然后就可以电话行销了@@
和电线杆贴广告一样 马的不是去开罚是编列预算叫人清
作者:
LV3000 (ㄟ漏3000)
2023-04-29 09:08:00vivo就是用google电话啊
作者:
yixianl (yxan)
2023-04-29 09:10:00什么时候才要管诈骗
作者:
HGD1021 (栋栋)
2023-04-29 09:39:00真的是他妈烦，为了不接他们电话，导致有时重要来电都漏接，肏
作者:
yi0116 (KEVIN)
2023-04-29 11:56:00骂客服的人是有病吧 电话又不是客服打的
作者:
foxey (痴呆小咖)
2023-04-29 12:18:00那些打行销电话的人也是混口饭吃我还是以礼相待但明确拒绝请他不要再打和移出名单 但也有死缠烂打那种就很欠骂推文建议那个一开始电信业设定拒接行销电话好多了只是怕这些人因而失业从行销变成诈骗电话专员就更糟糕
作者:
batatas (Ipomoea)
2023-04-29 12:41:00不过电信业也不一定知道那些是行销电话
国泰 消金业务 这个月打了4次.... 每次不同号码 真的烦
会去搞诈骗的不会等工作失业才去搞，直接挂掉对彼此都好
作者: thomaschion (老汤) 2023-04-29 15:29:00
为什么不是同意才能打？
作者:
a2334436 (<lol>)
2023-04-29 18:40:00自从在台新开户以来被骚扰到现在
超烦，我没房没车也没欠债，一直推销贷款跟投资，没钱也不缺钱也不调查一下
我只要接起来一听是行销，立刻回谢谢不需要后就挂电话
作者:
u987 (您987)
2023-04-30 09:39:00删掉就好真的很白烂
别担心，银行也知道很多人封锁行销号码。真的重要联络会用别的号码。
作者:
jk1982 (真的啦~)
2023-05-02 08:50:00接起来听到推销的我都不出声，没几秒对方就挂断了
作者:
ada0420 (YUN)
2023-05-02 11:29:00免费版的whoscall要每个礼拜进去app更新，数据库是最新的话，大部分都能辨识
可以去momo买WHOSCALL的团购组合，一个月30左右，没广告，会自动封锁那些很烦的电话
感觉whoscall的数据库比google大，号码几乎都能过滤
作者:
goodnu2 (小米)
2023-05-03 21:03:00电销跟我说N分钟以上才能算有效通话，我会让对方讲完