1.原文连结：
https://news.ttv.com.tw/news/11204270015400N
2.原文标题：
银行“电话行销”民众不堪其扰 金管会将出手管制
3.原文来源(媒体/作者)：
台视新闻 台北／许芷瑄、冯浩宇 责任编辑／林湘芸
4.原文内容：
许多民众常常接到银行行销信贷来电，觉得不堪其扰，为此，金管会将出手管理，日前邀
集银行公会及业者开会，在电话行销上达成两共识，包含未来新客户签订契约时，必须经
过当事人同意才能做共同行销，另外在行销话术上也得更精进，避免争议。有立委也建议
，针对旧有客户及短信行销，金管会也要一并考量。
银行局2方式要求改进 客户不愿接到电话行销“系统要注记”
民众时常接到银行来电询问要不要办信贷，现在金管会要出手管理电话行销，虽然金管会
主委黄天牧受访强调，电话行销本来一直就有在管，但就怕民怨持续升温，银行局邀集银
行公会及业者，就电话行销达成共识，包含未来新客户签订契约时，得经当事人同意才能
做共同行销，在行销话术上也要求精进。
金管会银行局长庄琇媛指出，除了按照现有电话行销的内容，跟客户讲清楚之外，一刚开
始和客户接触的时候，也要询问客户愿不愿意。
然而，旧有客户还是常常接到行销电话，针对民进党立委郭国文询问溯及既往来杜绝电话
行销的干扰，黄天牧回应立委，现在金管会就是在做这方面的处理，回溯既往部分还要再
研究一下。
银行行销短信无法管？ 金管会主委：删掉就好
至于短信行销部份有办法管吗？黄天牧备询时表示“删掉就好”，但这样的回答让国民党
立委赖士葆不满，直言“怎么会这么消极，你应该查办啊！不及格耶！”要求民众收到简
讯，金管会应该要马上交办，黄天牧承诺“好，我们交办”。金管会出手要求，就看后续
银行端如何配合。
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行销电话真的很烦
就算有Whoscall之类的APP可以辨识
再决定要不要接
但我就是完全不想有这些有的没的电话打来
这种以前无法可管的，确实应该要立相关法令好好管管了吧