三创自费苦主回文一下
当初2020/3月冲首发预购,已使用3年,昨天开始出现绿线一条
今天特别请假北上三创,想说成功率高一点,本来柜台还说没料要外地送修5天还说免费的话只换萤幕没换电池,会先电话通知检查结果是否得自费
后来接到电话说过保太久,未符合特定条件(不知是三小条件)得自付,明明使用都很小心所以外观如新、背盖未膨胀也没刮伤,真不知道免费的判断条件为何…
只好摸摸鼻子,修萤幕加换电池8,050...再战3年…
※ 引述《VLANE (())》之铭言:
: 绿线受害者也来写一下。
: 4/5 因买了S23,开机S20+准备拍照贩售。开机不到一分钟内忽然出现绿线。
: 手机在2020/08 购入。立刻就贴保护贴与保护壳。坠落次数不超过5次。
: 4/15 送南纺服务中心,现场拆掉玻璃保护贴,服务人员基本检测:仅被盖些微刮痕,
: 与背盖有些微脱胶浮起(似乎这手机的通病了),表示若检测后不修理,需收300元。
: 后续接到工程师电话,表示此问题要与总部确认是否专案处理,等上班日回复。
: 4/17 早上接到电话告知已修理完成,一并更换电池。
: 感想:明明就很有问题的情况,却是都要走专案处理,都不公开这件事情,假若手机有摔
: 伤痕迹,感觉只能自己摸摸鼻子。不是佛心公司,这该做的事情。