前几天亚太业务来电,通知家人门号(4g499吃到饱)己到期,可绑新约,升到5g599吃到饱
家人答应之余,业务说你门下还有二个门号,要不要顺便也绑约,都一样,此处业务
(二门号分别是10GB的88元,8GB的88元)
介绍没有很清楚,但家人有明确听到跟之前都一样,因此考量近期要跟远传合并,所以
既然条件一样,那绑约也无妨,就答应了!
没想到昨天上APP查,才发现二门号都只剩2GB的流量! 赶快联络业务,他宣称之前讲的
一样是指"缴的资费一样是88!" 天啊这根本是天差皇帝远!原本是10GB及8GB不用绑约,
结果现在绑约了流量反而爆减!
我要求调电话录音他还不肯给我,只答应帮我把新约弄掉,但旧约结束就结束了,
所以没办法回到原本的10GB
请问..如果他电话里确实没有提到2GB 或他只是模糊带过,这样有办法去申诉吗?
家人确实没听到,只听到他说 超过降速吃到饱/跟之前都一样 所以才答应的
请各位大神帮我看看,这二门号是不是真的没救了? 感谢大家 >"<