之前手机是用5G 999的方案,即将到期,就先去中华电信办续约,没注意办的是一样月租999,
回去想后打算更改月租费改低,隔天再去中华电信问能否更改续约,柜台的回复是,
因为我的绑约还未到期所以无法更改,要我等绑约到期后隔天再来,或是看能否用线上更改
几个问题:
1.为何绑约未到期前能办续约却不能再更改续约内容?
2.能否解约后再进行更改续约内容?(毕竟剩没多少天应该没多少违约金)
3.为何明明看了5G月租费有比999更便宜的599及799,但线上更改项目却只能选更贵的?
4.续约已先办了但还没开始,若原本的绑约到期后再更改续约会否有违约金的问题?

就内规啊 通常能升不能降，可以违约 先清算旧 之后就随你这是很常见的销售手法

基本上来说就是只能升不能降 续约他们都会说

你已经续约了 少说合约已经加两年了吧

中华续约应该是旧约就结束了 新约24或30+x月并不是旧约还没完 等某日变新约，而是新约会超过24或30月

合约时间内通常只能升不能降，合约快到，续原月租没降低没毛病你想反悔降月租不付违约金就只能客诉，但能不能调解成功还是两说

现在如果是通信约。真的想降就去办四季飨宴（等同购机）一年约就可以调资费了，未来一年就不要买手机

通常不能降转 看要双NP还是跳远传

可以考虑续四季飨宴方案有送hami point那种5G 999折抵下来跟799差不多 网络量还更多