请问各位，要帮老人家续约，原本用299/12G
想换成299/11G方案，爬文是说要留言给客服
但老人家的门号，不知道怎么帮忙留言&帮忙线上续约呢？
是要用该电话号码申请emome会员吗？(但我无法帮收短信验证)
怕客服打给老人家推销其他方案老人家就答应了！
※ 引述《David989 (David)》之铭言：
: 爬文多天
: 老婆及岳母都是用299 12g 多年
: 上来看都是远传或是 中华299 6g
: 结果老婆昨天不死心 使用文字客服留言 打算np
: 今天接到电话 299 11g
: 慰留方案就是多送 5g
: 希望有帮到各位

你自己载中华app登入长辈门号不就好了，我自己都用亚太登入我爸app帮处理怕推销长辈答应就把长辈门号转到自己名下

跟老人家约好时间，请他跟你说认证码，留言后收到2996G续约短信，之后等电销打来才拿到11G

我跟一楼一样 登入我太太帐号请线上客服联络我要到慰留方案后再请客服打电话跟我太太确认

要怎么样留言才会有慰留方案呢

月租199后天到期, 也可以续约此方案吗?

我是说收到的续约方案不符合需求，请问电销有没有更好的方案提供，不然想NP到远传299 12G方案，大致这样要不是太偏远收讯问题，远传那方案网外市话各60分不错

拜托 “原本用299/12G想换成299/11G方案”我实在看不懂 可以帮翻译吗

就没原方案可续改换其他方案，有什么好翻译的

我怎么都没接到电话

其他远传那些还是可以办到299/12G 不用降规格续约