去年双11办台星新门号申请月租299 5G吃到饱
一开始住家收讯还可以正常运作
但是今年2月开始网络收讯 通讯很差
https://i.imgur.com/YyGqxkt.jpg
先跟客服反应检查罐头讯息,再向 NCC反应后,客服给3个月折扣
目前收讯还是很差 连去家里附近多家超商APP都没办法正常开启
现已7月了 前几天写信给NCC后
我的诉求是解约 顶多赔偿11-3月的折扣归还
今天客服回报跟公司讨论后 若要解约要付补贴金额3-4000元或是再继续使用3个月折扣展
期
请教大家有遇到类似情况吗?
通讯连线品质问题想无条件解约的可能性