[问题]有关于三星手机的保固问题
楼主: kmuntu (我爱云科) 2021-12-14 21:07:53
我想问的是，三星手机依"日期"非发票的保固时间计算方式。
我去三星官方维修中心送修手机，柜台说他们的保固
依日期的方式是日期+一年，而非依板上所说的出厂日期+一年三个月
；也就是依日期的方式的话保固的时间也是一年，而非板上所说的
一年三个月。
然后因为我送修时已经超过出厂日期一年但未满一年三个月，却已是过保状态所以
必须要收维修费。当场我就跟他说板上长久以来送修过的回馈都说依日期是一年三
个月啊，并要秀给柜台看但他也没有要看的意思，并坚持一直以来依日期就都是保
固一年，以前到现在并没有所谓的给过一年三个月的保固过。
所以如果真如三星柜台所说的话，那板上那么多人声称拿到一年三个月的保固
就是集体造谣囉?
所以有实际拿过依日期超过一年保固，或拿过一年三个月保固的人，可以推文或回文
回报一下吗?然后附上实际拿到时的大概西元年月份；拿到依日期保固一年的人也可
以回报一下。
或者有跟我一样依日期不给一年三个月被判定过保的苦主也可以回报一下；
或者有任何想说的都可以不拘形式自由地说喔~
感谢大家~
我去三星官方维修中心送修手机，柜台说他们的保固
依日期的方式是日期+一年，而非依板上所说的出厂日期+一年三个月
；也就是依日期的方式的话保固的时间也是一年，而非板上所说的
一年三个月。
然后因为我送修时已经超过出厂日期一年但未满一年三个月，却已是过保状态所以
必须要收维修费。当场我就跟他说板上长久以来送修过的回馈都说依日期是一年三
个月啊，并要秀给柜台看但他也没有要看的意思，并坚持一直以来依日期就都是保
固一年，以前到现在并没有所谓的给过一年三个月的保固过。
所以如果真如三星柜台所说的话，那板上那么多人声称拿到一年三个月的保固
就是集体造谣囉?
所以有实际拿过依日期超过一年保固，或拿过一年三个月保固的人，可以推文或回文
回报一下吗?然后附上实际拿到时的大概西元年月份；拿到依日期保固一年的人也可
以回报一下。
或者有跟我一样依日期不给一年三个月被判定过保的苦主也可以回报一下；
或者有任何想说的都可以不拘形式自由地说喔~
感谢大家~
作者: hms5232 (未) 2021-12-14 21:12:00
先不论三星那边到底是人员误会还怎样 这边的板友只是经验分享 不代表三星不会变 这边也不是三星官方看板吧 你不觉
作者: oppoR20 (R20) 2021-12-14 21:14:00
你怎么会用ptt的说法去跟客服吵==一切都以官方资讯为准这里又不是三星官方版没什么好说得 保固本来就都一年 一年3个月是三星佛心来
作者: tentaikanso (æé¾æ³•é†¬) 2021-12-14 21:41:00
？
作者: worldpeace (我的鼻屎) 2021-12-14 21:58:00
我相不相信有很重要吗？现在是谁过保在要保固的 要是你觉得版友发文有法律效益 那就去试啊 试到他们愿意给你免费维修为止 成功的话再上来发你所谓的“理”啊
作者: peter120 (彼得) 2021-12-14 21:59:00
如果你是因为看到某版友一直在讲...问题是他只是乡民根本不代表三星，所以对三星来说 无论有跟没有，三星都没有必要做任何公告，因为至始至终都是“保固一年”
作者: iamchyun (是否执行BB2039.exe) 2021-12-14 22:04:00
好了他们造谣 你还不去告?
作者: oppoR20 (R20) 2021-12-14 22:15:00
他们也从来没明文说过要给你1年3个月 你可以去找消保官吵看看 看消保官要不要理你
作者: aibohanase (仮面の绅士) 2021-12-14 22:16:00
但版上确实不少留言有提到一年3个月 很匪夷所思
作者: barttien (田园城市(BART)) 2021-12-14 22:17:00
从来没听过什么一年三个月，别幻想
作者: benedict76 (ben) 2021-12-14 22:24:00
正常是一年啊！但是我买首批的系统显示是15个月的保固
作者: iomirror626 (IOM) 2021-12-14 22:28:00
你到底有什么问题？ 就说不是明文了白纸黑字唯一依据就是一年
作者: nocesst (肥宅魔导师ﾍ(･_|) 2021-12-14 22:29:00
只要三星官方有写明保固是一年，不管版上或是其他地方的任何人因为任何方式拿到15个月的保固，那都不是三星一定要给你的，因为他照他的规定走是没问题的，有拿到是赚到，没拿到就是基本照规定而已，就算你拿其他使用者的经验
作者: rickya (ya) 2021-12-14 22:32:00
这个问话方式帮您补个嘘
作者: iomirror626 (IOM) 2021-12-14 22:34:00
你到底想得到什么 还是你希望因为自己没得到小确幸所以要吵到三星正式公告说收回所有小确幸 自己得不到
作者: benedict76 (ben) 2021-12-14 22:36:00
正常是一年没错，多三个月是怕经销有库存给的福利，你
作者: dddaiel (开心先生) 2021-12-14 22:40:00
保固一年明明就是公告得出来的，买3c就要买有发票要长保固就到三星直营买两年保固实际点，而不是在这凹+3个月
作者: nocesst (肥宅魔导师ﾍ(･_|) 2021-12-14 22:57:00
哪来什么双重标准，啊人家照规定走，标准就在那啊，他想给谁超过他规定的保固是他的事情，他完全没必要一定要给你，也不用特地公告，因为他原本规定就有写出来了啊，有
作者: tentaikanso (æé¾æ³•é†¬) 2021-12-14 23:03:00
有公告有依据的就是一年，或是官方通路延长保固为两年，你就是找不到一年三个月依据才在这边问，一堆版还人证咧？PTT贴文开头都是“各位大大、Ecup、30cm好”，所以每位都是大大、Ecup、30cm？
作者: nocesst (肥宅魔导师ﾍ(･_|) 2021-12-14 23:21:00
如果他写明标准就是一颗糖，那有什么好不能接受的？啊他就标准写出来，至于部分的人拿到高于标准的保固，请问是占使用者的多少比例？不然你这么愤慨，直接找消保官如何？
作者: biggood20708 (Neoli) 2021-12-14 23:24:00
爱请客人吃冷笋，保固一千年也没意义
作者: iomirror626 (IOM) 2021-12-14 23:42:00
我觉得你就把他当赌博 但如果你想要公平与一致 那就是会变成全部都没有
作者: tentaikanso (æé¾æ³•é†¬) 2021-12-14 23:45:00
一堆版友都告诉你保固就是一年，你可以推导成“没有那我说原PO欠我一千万新台币，下面推嘘文版友没否定
作者: jh520109 (打球啊) 2021-12-14 23:48:00
简单讲就是没凹到糖就哭哭了 白纸黑字就写在那
作者: worldpeace (我的鼻屎) 2021-12-14 23:54:00
他的意思是情理法 于情 三星应该开恩给他多三个月保固 于理 其他人有为啥他没有 法排最后不重要
作者: Nick7777 (k) 2021-12-14 23:56:00
不幸没多给的还是有一颗啊 到底
作者: dddaiel (开心先生) 2021-12-15 00:02:00
就要硬凹，还要别人认同你，不认同就别人逻辑有问题
作者: nocesst (肥宅魔导师ﾍ(･_|) 2021-12-15 00:02:00
哪里是赌博，难道他没给你一年的保固？明明就有，你自己也知道是自己过一年保，啊在那边想凹三
作者: nocesst (肥宅魔导师ﾍ(･_|) 2021-12-15 00:22:00
据众多板友说，请问板友是三星吗？如果是的话，那当然是三星的问题，如果不是的话，三星公告就写在那，那你就是想凹，啊凹不到被嘘还要怀疑别人逻
作者: benedict76 (ben) 2021-12-15 00:24:00
作者: Nick7777 (k) 2021-12-15 00:45:00
笑死 原来这样算零颗 逻辑大师
作者: worldpeace (我的鼻屎) 2021-12-15 00:49:00
跟硬要凹的人当然只能讲法囉 因为你根本站不住脚啊装睡的人永远叫不醒啦
作者: as51013 (Final永恒) 2021-12-15 00:54:00
明文怎么订就怎么做，以为吵就有糖吃？三岁小孩喔！
作者: RJYB (Super Robert) 2021-12-15 01:12:00
版友们说的是他们的经验又不是官方资讯！来这边发文的目的是要做什么啊？！
作者: oppoR20 (R20) 2021-12-15 01:15:00
都几岁的人还讲那么不负责任的话 什么叫做发票就不见了啊 那是你的问题
作者: tungptt (tungptt) 2021-12-15 01:18:00
保固也会有条款
作者: matt511101 (麦特哥) 2021-12-15 01:28:00
哪来的刁民
作者: king110592 (赖泰) 2021-12-15 02:00:00
到底在说什么…
作者: paul40807 (ㄏㄏ弟) 2021-12-15 02:09:00
保固一年凭发票 不然就是看出厂日期后一年 这是官方规定 出厂多三个月是官方不成文规定的弹性 有就是运气好没有的话也无法强求 因为三星没有违反保固规定就只是相对剥夺感作祟想闹而已 建议自费维修省时间
作者: SilverFox (小狐) 2021-12-15 02:37:00
过保凹屁凹
作者: oppoR20 (R20) 2021-12-15 03:20:00
发票不见是你自己没保存好 不要讲的发票弄丢很委屈一样然后合情合理是建立于逻辑畅通的情况下 你这个拿网络片面之词的说法没有白纸黑字的明文规定去吵就是笑话 你如果不懂的话我建议你多吵几次多吵几家 看看谁要理你想要开地图炮讲别人集体造谣就赶快去告 不要没种只在这边嚷嚷 嚷几次都是一样的结果
作者: rickya (ya) 2021-12-15 04:00:00
发票不见没保固哭哭
作者: f11299723 (Ming) 2021-12-15 04:44:00
可怜
作者: ssam506 (ㄅㄆㄇ) 2021-12-15 05:04:00
没发票又在那扯版友造谣 你生活有什么困难？
作者: justin332805 (拍谢挖某营) 2021-12-15 07:10:00
推文回这么多人啊然后拿不出你在哪篇文看到一年三个月啊至少给个文章代码给大家看看你在哪里看到人家保固有一年三个月的啊
作者: Anutmiao (天线宝宝) 2021-12-15 07:10:00
以为有讨拍有吵就有糖吃喔？
作者: dreamgirl (嘉嘉) 2021-12-15 07:22:00
都买智慧手机了，随手拍收据很难吗?
作者: rickz008 (哆啦A梦小矮子) 2021-12-15 07:42:00
条例就写在那，还PO文出来不是想凹不然是什么?
作者: yuluiloveyou (谢谢妳) 2021-12-15 07:45:00
笑死供三小
作者: lovet13 (lovet13) 2021-12-15 08:07:00
奇文
作者: goval (金色山脉) 2021-12-15 08:38:00
有疑虑直接开告了吧 发问取暖也不会改变什么
作者: heart0606 (6.6) 2021-12-15 08:38:00
三星手机可以登录保固好吗？也无须留存发票！但真的不知道你口中的一年三个月是在哪里买的才有？我从s2 note2 s4 s6 s9+ s10+都不是在智慧馆买的，都是一年保固！s21u在智慧馆买的就是两年！官方保固向来都是这样！也都有各种产品的保固资讯！你可以先问问你看到板上说的一年三个月是在哪买的！光是说ptt上乡民说的实在很难信服任何人！我买了这么多只手机～但官方从来没有任何活动是多出三个月的保固！况且你在买手机时，不管你是在智慧馆还是其他手机店买的，都会跟你讲保固期限和新机瑕疵的处理方式！真的头一次看到，用ptt上乡民说的去跟官方"据理力争"…可以很肯定的跟你说，这理由找消保官也很难成案！官方都清楚明定保固条款了！
作者: higger (朝乡而行2016) 2021-12-15 09:02:00
不要相信PTT，你以为PTT素质很高?跟风没主见装正义的一堆
作者: ddir (827=废文王 ) 2021-12-15 09:14:00
前几天要卖平板打客服很明确的告诉你是一年，直白就是刚好过一年想凹看看
作者: qscNERO (请叫我达文西) 2021-12-15 10:25:00
逻辑大师
作者: RJYB (Super Robert) 2021-12-15 10:51:00
来这里发文就可以厘清事实，找官方询问得不到答案，就继续找啊？！找版友们能帮你解决喔？！发票不见？！连自己的东西都管不好，出事来这里发文被嘘也只是刚好而已！
作者: csh810317 (翰翰) 2021-12-15 10:55:00
谁管你逻辑修几分，一年保就是一年，顶多人家看你可怜，多送你一次而已，还怪人家分享保修经验。
作者: MengXian (apollo) 2021-12-15 11:21:00
真的有很多人说15个月保吗？依照这篇文只有一个人说他系统显示而已
作者: iomirror626 (IOM) 2021-12-15 11:30:00
果然没糖恼羞 要搞到大家都没有 补嘘
作者: MengXian (apollo) 2021-12-15 11:36:00
#1PzSsY0W (MobileComm)给你答案啦，帮你找到了都有在逛这个版了，系列文底下也有人说是一年保，不要把保固当作赌博
作者: PIN0602 (批唉恩) 2021-12-15 11:40:00
你就先找一下看谁说有15个月保 直接问他们阿
作者: newline (漫长的等待与相遇) 2021-12-15 13:06:00
你还好吗 这么时候这里是官方了 把通融当成理所当然 有澳洲的味道补一下...不知道是高官还是国中生那篇文章应该是指神脑 智慧馆是送神脑
作者: justicebb 2021-12-15 20:18:00
我要我觉得，我不要你觉得
作者: a55446262 (tw7710506) 2021-12-15 20:27:00
特例非通例 结案
作者: kevin963 2021-12-15 22:18:00
有笑有嘘
作者: manpower9 (OldDeng) 2021-12-16 01:20:00
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