因之前到台哥大办手机方案,
有附Google Nest Mini,
盒子上面写说
“my video前30天免费畅看电影,
跟my music前90天免费畅听音乐”
而11月初这几天分别做取消信用卡续扣的动作,
my video可直接在平台上操作,
在使用2X天时取消续扣服务,
能在平台当下成功完成信用卡续扣,
这点对消费者使用上很有效率!
而且还真的使用到30天!
而my music得透过人工客服取消还颇麻烦,
但在官网送出问题后过半小时就得到回复了~
!!问题来了!!
11/5送出问题是取消信用卡续扣功能而已,
得到回复是,ok!然后只能使用到11/6哦~
如图~
https://i.imgur.com/KUUmaPX.jpg
咦!不对呀!不是能使用90天吗?
于是我又再写信发问,
如图~
https://i.imgur.com/DWEDDIK.jpg
发问点:
总觉得my music规则不太合理,
还是我文字叙述表达有问题?
望各位能指点下我该怎么回复客服,
想争取继续使用后面60天的服务!
第一次使用影音平台,
就深怕未来快到期时忘记取消续扣,
才在这几天纷纷解除续扣功能,
虽说免费,
但有种 损失60天使用权益的感觉
先谢谢大家了!