pixel订购上的bug与后续处理(打火弟兄)

楼主: fdhs265 (忧郁彼得潘)   2021-11-06 10:03:38
我在10/30订购了pixel 6,订购完成后也截图保存。
https://i.imgur.com/eKjbyOC.jpg
(此图是订购完当下的网页截图)
但没有收到email确认,在google商店页面的订单也没有出现我的订单,
订购完隔一天还是没收到任何资讯,
但时间已经过了台湾客服联络时间
我就改用英文联络客服,
客服也帮我确认我的订单没有任何问题,
等待出货就好了。
https://i.imgur.com/Tx1w4a0.jpg
但我实在对于我的英文表达能力有所质疑
,隔天还是致电台湾的客服
也经过台湾客服确认我的订单没有问题,
在今天11/6早上6点半收到确认的email
开心到一半 半小时后传来我的订单被取消
https://i.imgur.com/fN1IYk4.jpg
我从开心到失望,开始看别的手机,有种:好啊 不爽卖我我去买别家的气愤。
看着其他手机看到一半发现九点了,
口嫌体正直还是打给客服询问,
客服表示,是他们的系统有问题导致我没收到确认信,也没办法看到订单资讯,请我重新下
单,并表示会帮我特别备注订单需要提前,毕竟是因为他们的问题,
但如果按照原订时间,现在的我应该是已经拿着pixel 6打心得才对,不是在这边当消防队

说真的,在地向导折扣也出包,想说多等折扣码一周,结果等了个心酸什么也没收到。这也
算了,这么简单一个订购完寄信 给订单资讯,随便一个理工背景都能完成的小事堂堂googl
e可以有问题,
说提前帮我出货,提前多少,实际有没有真的提前谁知道?也没有任何补偿措施?
在这边反推一下google pixel,
虽然客服态度不错
,但祝福有订购的你各位不需要打电话去给客服回报一堆莫名其妙的问题,也希望我真的只
是个案,如果真的有其他人有类似问题,我只能跟你说你不是孤单的。

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