到今天才懂这句话……

楼主: Don2581 (2581)   2021-08-25 03:44:35
以下一些表达数字叙述若有偏差,
还请见谅,多多包涵
[这一生一定要办一次亚太……]
2019.6月 老人家因为台哥大约将到,自己一人糊里糊涂跑来彰化此家,诉求简单:希望
月缴资费降低,因老人家不懂门号搭新手机原本就比较高,而且对于时下办手机门号完全
无概念……
店员告知老人家,原本台哥大799月缴变成亚太596,临走前给老人一个“免费华硕新手机
”,老人家欣喜若狂……
直到帐单来,才知道跟原本预想不一样,而是又办了一只新手机,等于同时要缴两边帐单
799+596 达三个月,等到旧约台哥大结束,才剩新约亚太596……
后来发现,老人家手机待机要放窗户,讯号实在不敢恭维.......
今年6月亚太两年期满,家里已有装网络,老人家也有新平板玩,手机网络吃到饱需求降
低了,由我陪同再去此店,希望降低手机月租费,有一个199或是249的基本网络,不用吃
到饱就可以了,我的心态其实也是懒,只要老人家出门有电话打,快速搞定就好.....
店员解释,直营店没有这些方案,亚太网页广告那些99~299或是免绑约的,请自行找客
服,这边不帮忙,也没有低资费选项……
直营店有这些,开始推销5G网络的优点与费率,我解释完老人家有4G就够了,而且家里有
网络及平板了
她开始从敲电脑找答案……
她看着电脑苦思很久想出一个她有业绩,我有降费,两全奇美的方法…
原号码转成月缴299的方案(网络下载量只有300M),先缴4个月再解约,同时间再办一个新
方案“老客户推荐”499吃到饱,不降速,不限量的方案,这样可以绑两年……
又是玩一次缴两份帐单……
除此以外没的选,不然就是继续再办原本的596吃到饱续约……
我说考虑考虑,想把店员手写资费的白纸带回去看,她一手收起来说商业机密不行……
离开后打去亚太客服问有没有低资费?
客服说,他这边是客服不管费率问题,
晚一点会有“资深业务客服”打过来,
我从中午12点等到下午3点,来电了…
资深的就是不一样,绝不会自找麻烦……
门号问题必须本人接听,旁人代理不行,
我说老人家应该听不懂你的说明,而且对现在的状况搞不清楚,子女代劳不行吗?
“资深客服”:一定要本人……
那官网的方案可以帮忙解答吗?
“资深客服”;请你自己去官网浏览,这边不服务这个……
从早上11店亚太开店搞到下午3点多
我累了……
4点我去中华电信,5点不到完成我的需求
“没有比较就没有伤害”
我知道亚太的价格是很杀,
但是…讯号涵盖,服务品质,顾客满意
这个骗不了人……
还有!!华硕配亚太真是绝配!!
那一只当初月租费596给的“免费手机”,华硕Zefone,一年到刚过保,无摔无伤,在更
新时直接变砖块…
送回店说换板子要4200,检查收300
社群网友讲的好:
一生一定要办一次亚太
此言不假!!

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