上个月到OPPO Realme 台北三创服务中心送修
服务中心说一两天就会跟我说问题在哪
因为没接到电话
打0800客服只说会帮忙转达尽速回电
但不可以给我服务中心的电话，让我直接问维修人员
网络也没搜寻到电话
又过了两、三天还是没接到电话
再打0800客服，一样说会帮忙转达尽速回电
还是不可以给我服务中心的电话
公司这样的作法对维修人员不错
不用直接面对客人来电
不过对于顾客还满无奈的
只能跑现场或等回电
没办法直接跟维修人员快速连络
后来又过了好几天终于接到服务中心来电
说问题已经解决，只是忘了连络我
如果客服给我服务中心电话，直接打过去
不就能早好几天处理完...
台北三创服务中心电话是02-23966336
不知到PO出来好不好?
我知道对公司应该不好
不过在顾客立场还是直接连络服务中心比较方便
如果不妥我再删除