楼主:
gerychen (邪惡肥宅)
2021-07-03 16:18:18我是觉得齁
电商没那个屁股就别卖那些产品
网购就是不能现场确认产品是否正常或合用
所以才要订这种特殊消费的7日鉴赏期
然后电商又没能力处理原厂商的问题
什么开机通电后就要付2-3成的整新费
货物一收来不开封膜怎么知道外观没问题
不开机怎么确认产品是否合用
消费者哪可能从cpu 面板分辨率 相机光圈
就知道这产品到底是不是自己想要的
滑了才知道原来萤幕这么烂
拍照这么烂 滑起来这么顿
消费者用了不顺手当然就退货啊
这凭什么收整新费?
这原本就是电商卖手机该支付的成本
难道顾客到实体店面滑一下手机不想买
店员还要追出来收整新费??
这就是电商的基本责任
自己去跟厂商讨论整新费的问题
不然就直接把售价拉高
不该把单次整新费的成本叫消费者吞下去
或者电商干脆就一开始直接寄展示机
滑过没问题后消费者签确认书
电商再寄一支全新机出来
全新机就不可以再用个人喜好习惯退货
但一样可以让消费者检验商品外观及功能
总之回到第一段
真的是做不到就不要卖
去卖书阿衣服什么的
大概也就是这点程度的电商
不要越级打怪