Re: [心得] 三星手机保固,一样出保阿莎力

楼主: anivia0428 (AniviaGod)   2021-04-01 16:14:43
看到标题突然想来分享一下
我是去年3/20买S20
那时候销售员也顺便推给我手机保险
说是一年内可以免费维修三次
收3600
我想说一个月300就可以裸机好像蛮划算的
就买了
前面两次使用都没什么问题
就是一个手滑然后萤幕碎裂
缺点是微风南山的三星不负责处理这个保险项目
所以我都要特别跑到忠孝新生的三星维修
然后一直到3/20快到之前
虽然萤幕没有碎裂
但是背壳也是摔到后有严重磨损
没想到送件的当天晚上三星打电话来
说保险项目是要会影响功能的损毁才会出保
所以背盖没办法提供保险要自费
当时我想说那我之前萤幕其实裂开也没有影响功能(?
我当然是没有要自费
加上一年买保险的时候销售人员说到时候到期想换一支新的就把手机砸烂就好了
于是就跟打给我的三星人员说因为我保险快到了所以我需要最快时间拿到手机
三星人员也好像懂得说明天早上就能来拿了 之后你处理好之后再拿过来就好
当时发现要把萤幕敲烂其实需要一点心理建设
刚开始会有点不敢敲
最后还是拿到马路上让他自由落体
放了三四次才成功让萤幕碎掉
才拿回店里
结果店员表示很惊讶我怎么拿去摔了
让我有种被道德谴责的感觉
最后结果是成功出保
但是之后我可能宁愿买壳
可能是当时销售人员讲的时候我意思理解有误吧
但当时在店里的沙发我在犹豫要不要干脆不要修的时候真的很煎熬
一边说服自己那是他们莫名其妙不修背盖
一边又反驳自己是不是在钻漏洞
而且因为要等保险的关系
每次维修都要等三到四天
虽然可以借三星的手机来顶替
但还要安装App然后登入line讯息又会全部不见
结论还是不要保好好地装壳比较实际

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