最近原本门号绑约快要到期，
然后找了一家退佣名店准备NP到另外一家，
退佣名店说请我先查合约，没查还好，
一查发现今年8月有续约，我根本黑人问号。
马上打电话给客服，
客服说是行销电话续约的，
后续会请专员再跟我联络。
今日终于接到回复，
然后竟然跟我说登记的是一位孙小姐，
手机号码XXX，应该是您太太吧？
问题是我根本不认识任何姓孙的人，
在我回答我根本不认识之后，
客服马上赔笑说那您现在希望？
中间还想洗我续约，
反正最后结果就是让我解约了。
我比较不理解的是电信业者这么随便？
随便拿个名字就可以代替我续约了？
这没法律问题吗？
请问有没有人遇过呢？

伪造文书伪造文书 反正一定有人签名 拿合约出来看就知道了#1Qcw-M9a (MobileComm) 要件要有实际损失 看你有没有因为这件事情造成损失 有就可以提告但我想八成没有 不然你也不会过几个月才发现 所以告不成 早点换电信实在

两个可能一是行销人员为了业绩叫朋友假扮你家人续约但电信电话续约一定要跟本人核对所以不太可能比较大机率就打给A但送出到你的门号那就跟银行key错帐号一样没什么好告的

我同事遇过一样的案子，中华电信坚持我同事在当天电话中答应续约，结果在消保官面前听电话录音，那个根本不是我同事的声音，中华电信于是赔钱&追究相关责任，你确定你没续约可以坚持，他们内部可能有问题

种花会这样没错以前有阵子MOD自动帮客户续约闹很大也没客户同意种花都是委外子公司在冲业绩乱搞弄出事就切割不关种花的事有被客户抓到再说多数都没在注意居多