懒人包：超额报销
https://i.imgur.com/NDJJV9z.jpg
正文：小鲁我在618时看了版上的分享就买了一支redmi K30pro，大概九千多台币。买回来
之后一路用到10/26，用到一半忽然完全滑不动，上网查了一下发现这个叫做触控失灵，通
常要换掉整个萤幕。虽然当初从京东买手机时就有没保固的心理准备，但自己遇到的时候还
是会想抢救一下，于是从那天起我就跟京东客服信件来往直到今天拿到超额报销XD。
首先是坏掉当下，我用京东线上即时客服询问处理方式，对方确认完情况后说帮我转全球售
客服，请我寄信联络，要我附上SN码(外盒上有)和问题展示影片。影片我就拍用开机键点亮
萤幕之后虾鸡巴滑都没反应最后萤幕又熄掉的过程。
客服前几次回信都是要我做一些比如重开机啊，还原原厂设定啊，更新系统啊之类的，问题
是我没办法滑是要怎么还原？所以前两次我都回他我没有办法，第三次终于回了个有用的
https://i.imgur.com/u8dwL6x.jpg
看到全额报销还挺意外的，之前版上有分享好像是赔80%？之后我就随便google一家修手机
的，对方报价4800。其实听到报价当下觉得有点高，毕竟这支手机才九千多，换个萤幕还超
过一半的价格是怎样QQ。
之后我把4800报给对方客服，接下来就是大约十天的等待，最后等到
https://i.imgur.com/fNgKAwo.jpg
讽刺的是因为手机坏两个礼拜了，我早就买好一加8T，收到这封信的隔天新手机也收到了XD
，所以当下其实已经不急着修了。
之后我还有咨询对方这个方案能维持多久，可惜京东要求我在11月底之前搞定，否则方案要
重谈，于是我前几天在二手版找到人买二手就修一修卖掉，再拿维修单跟京东请款，今天就
拿到1200人民币，依照4.3的汇率我还多赚三百多XD。话说我那个收据上就写个电子产品：4
800这样京东也给过，真希望他们的售后不要被玩坏啊......
需要注意的是赔偿方式只有京东余额，没有其它方式(这我问过)，所以这售后服务只对愿意
继续在京东买东西的人有用喔！我个人是觉得我明年618大概又会想换手机，所以京东余额
完全没问题就是了。
最后提一下，其实一开始跟客服联络完全是死马当活马医的心态，除了台湾中国一边一国之
外，我买小米就是为了刷机玩，所以我刷欧版还root。以前总有一个观念是刷了机或是root
就不保固，结果对方完全没问过刷机方面的问题，甚至交流过程中还收到这封
https://i.imgur.com/KDyyMq3.jpg
对方也很懂小米就是买来刷的吗XD，这指示给刷机小白看鬼才会懂咧。
总结起来就是京东处理的还算不错，没有版上一些言论说得那么不堪，至少我很满意，对我
来说与其要我寄回去大陆修还要折腾一番，这种直接请维修站买萤幕总成修一修全额报销的
模式很适合我这懒惰肥宅。
希望这篇文能给有在京东买手机的人一点信心XD，感谢收看～