楼主:
wtw16 (wtw16)
2020-11-27 22:25:37上个月底才买了iPhone 12
很宝贝的怕摔伤他第一次搭配防摔专用壳使用
https://i.imgur.com/AF6ZPUv.png
结果今天想清洁拆开发现背盖上全是蜂巢纹路
https://i.imgur.com/AWTorPY.jpg
本来以为用纸巾稍微沾湿擦一下就好了
仔细看发现玻璃背盖的表面似乎沾黏了一层不明物质
https://i.imgur.com/pHZhu3G.jpg
怎么擦都擦不掉也不敢乱用东西擦
客服建议用酒精 试了但毫无改善
https://i.imgur.com/EL17oP4.jpg
https://i.imgur.com/8qmtDsc.jpg
并且说是因为粉尘长时间摩擦而导致
但我才用不到一个月啊QQ
本来光滑的玻璃表面变成蜂巢状还带有微微颗粒感的凸起
擦拭之后没有恢复如初甚至摸起来雾雾涩涩的
我认同客服想表达的玻璃硬度较高塑胶壳不易刮伤
但那明显不是刮伤呀是微妙的印痕
就想知道怎么会这样如何消除印子而已！！
然而客服给的处理方式是再寄一个新壳并加赠背盖保护贴
https://i.imgur.com/VYAm107.jpg
请问有没有人知道该如何处理QQ
爬过文有发现相同的苦主但不知道最后有没有解决