※ 引述《charles716 (勇者)》之铭言:
: https://imgur.com/xI955vo
: https://imgur.com/gFQyyvk
: https://imgur.com/PMecAfF
: 就在今早,我用一年又九个月的zenfone4自燃了
: 早上突然被臭醒,发现我半夜充的手机冒出大量白烟,
: 拔掉充电线后原厂壳已经焦掉了,手机膨胀如图
: asus原厂线用一年多就断了,买小米线用,当时插usb孔充电,没用充电头
: 联络客服是大陆人,跟我说周日后端(?)放假星期一才会联络我处理,客服外包后感觉
: 变差了,没权限就无法处理 ,大概要等大头上班再来处理。
: 手机过保坏了事没关系,不过出事又处理慢我可能不会考虑ASUS了
: 家里的父母弟弟都是我推荐用zenfone系列的手机,想说支持国货,
: 我们家手机都没出过事,没跑过皇家,想不到不是不“爆“,时候未到
: 真的是幸存者偏差阿...
距离上次烧起来到现在也快两个月了,上次的文还在,其实华硕也没要我删掉或保密,
只是拖很久,本来想要事件告一个段落时来总结,不过又出现新状况......
上次PO文后华硕在一小时后迅速派专人到府关心,问我吸到烟有没有怎样,
给我备用机并承诺负责,公司会尽量弥补我的损失,
而我的损失只有手机、桌子和iPad的皮套,皮套被灰烬烫到融掉,
iPad2018倒是完好无伤。华硕专员要我买价钱相近的替换品,
我遵从买了2k多的桌子和300多的皮套,外加两张sim卡共600,
不过华硕会计还卡著到现在还没汇款下来......
https://i.imgur.com/qGXmQGN.jpg
出事的手机被收走说要检验,换给我同款补偿,
但zf4停产了所以找到同系列最旧的zf5z给我,
但没保固,因为属于换新。自燃事件一个礼拜后,皇家叫我去拿换新机,
一看制造日期2019.4有点旧了,开机的时候还开不了要充电。
接着跟我说他们判定自燃是电池有问题,
所以送去给电池供应商检验,不过到现在都还没有下文......
上一个礼拜突然说资料可以救回来,不过手机在电池供应商那所以要等他处理完寄回,
只好继续等,不过华硕的表现算是不错。
本来想说日子回到正常,但现实总是很戏剧化,拿到新机一个月后的这周二,
当我手机从口袋拿出来时,发现左侧边裂了一点,散开成细微波纹。
脑袋闪过跑马灯:华硕品质以卵击石,
心想三小有这么脆弱哦!是衰到撞到撞到易碎点吗,
反正人生第一次萤幕破裂的成就又拿到了......(我的手机都是只装原厂保护壳没贴)
https://i.imgur.com/Cvp5dDo.jpg
https://i.imgur.com/uvpZgBp.jpg
致电专员她说这属人为要收费但因我属于"特案",会帮我争取看看,但结果还是没优待
后来请我去皇家再检查,不过板桥店竟然备用机没了叫我等(看来很多人修),
不过那里的主任跟我说换萤幕有八折优惠。我就问那电池供应商还会有赔偿吗?
他说换新就是赔偿了(诶这不是你们的赔偿吗),
看起来补偿完就没我的事了,后续就等电池报告而已。
手机裂纹处目前滑起来还算平滑就当过渡机了,不会想花钱修这旧款手机,
毕竟这支wifi有点弱,在公司宿舍收不太到讯号,
电量也是有点差,用久了总是会怕旧事重演。
想到很玄的是当初zf4自燃发生在奶奶丧礼的前一天,
可能在天国的阿骂要我不要用华硕的手机了,
现在手机裂开,又是个警告,可能是该换别的手机斩断和zenfone的孽缘了~
后续还有什么特别的会再更新,不然应该差不多就这样了。
当做个纪录给后人参考就像这篇一样可惜没下文 https://disp.cc/b/598-awnX。