2019.10.26 购买的ROG Twinview 2 前阵子检查导览列有烙印
想说趁过保前进行维修，2020.10.23 晚间前往英才皇家
出示购买凭证确认在保内，基座送至后台给工程师检视
出来后告知：“最近维修中心有新规定，产品萤幕烙印只保固半年”
如果自费维修需五千台币……我不如买新的三代
当下不维修离开，回家顺手板上贴文告知此“规定“
PO文不久有皇家人员站内信联络，告知产品可以保内维修
询问明日是否能再来一趟皇家，不方便也可以派物流收件
为了出示购买凭证确认保固跟厘清疑虑，我选择再跑一趟
2020.10.24 下午前往送件，告知与维修人员有约
核对保固无误后送件维修，顺利当日下午更换萤幕并取件
顺便请柜台人员向工程师询问新规定
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Q.1 昨日送件听闻有新规定“萤幕烙印只保固半年”，是真的？
A. 是
Q.2 新规定什么时候开始的？
A. 这一两个礼拜 (推测十月中旬？)
Q.3 怎么没听闻相关讯息或公告？
A. 目前维修部门的内部公告，上面的政策他们没办法干涉
但客人有疑虑、觉得不合理的会帮忙反应
Q.4 新规定使用的产品范围？是否溯及既往？
A. 台北公司方面还在研议配套措施
Q.5 什么时候有规定的正式公告？
A. 台北研议出配套会有正式消息
最后赠送一组原厂PD旅充组，对本次造成我的不便表示歉意