Ookla试图从网络效能的表现和用户评等、推荐来做比较了解,看看网络效能的表现是否
会影响到客户满意度。
具体来看是针对行动网络的报告,首先是针对网络效能
白话文就是大家测速出来的数值资料更贴近实际使用状况
速度最快的是中华电信,速度较去年成长9.8%
第二则是远传的,各家的速度表现都是有着一段差距
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在 2020 年 7 月,台湾的行动下载速度排名为全球第 18 名
全球排名依序是阿拉伯联合酋长国、韩国、中国、卡达、沙特阿拉伯
其次就是我们每次测速完之后可以填入的评等和推荐也是被统计
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从评等看来俨然成为两大三小的局面,和网络效能数据一比就能看出普遍都是落在中间
值排序上是没什么太大意外,毕竟大多数会跑测速都是网络速度出现问题时。
最后一项是推荐值,正值就是推荐多过不推荐,反之则是不推荐多
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符合作者本身的预期,网络效能表现越好则推荐意愿越高(或是要说不推荐的越低)
从速度第一的中华、第二的远传来看完全符合
作者认为网络效能低的业者出现评等、推荐值不同的排序,因此认为还有其他因素影响
著消费者在电信业的评等。
个人想法:这是一份综合统计资料,不是个人使用资料,不需要用个人使用状况来挑战
整体。实际测速的表现就是一翻两瞪眼的数字,要看到客户评等推荐的因素影响,资费
、客服其实也是影响因素,近期有要续499的人也是可以参考看看。
资料来源:https://reurl.cc/N6R9Ak