如题我包恩
刚刚用远传的自助客服要查询违约金,
本来想说要直接转专人了,不过看新接口还不错看就用用看,
结果发现不用转专人,就可以自助查询解约金了
步骤大概如下:
1. 点进自助客服进行身分验证后,选择合约/续约相关,选择查询合约到期日
https://i.imgur.com/wDE1LCa.png
2. 点选♥爱玛为您查询
https://i.imgur.com/vohqpJK.png
3. 显示合约相关资讯以及违约金
https://i.imgur.com/hagL0eT.png
给各位参考