Re: [问题] pixel 3电池膨胀维修

楼主: dalconan (寒江雪)   2020-07-02 11:19:00
刚刚跟客服最后联络完了,经过如下
一开始就是确认状况,并且拍了电池膨胀的照片给他看,接着进入信件客服
信件客服先确认使用时的状况,接着他说我的已经过保了,但是他可以帮我申请一次
免费换货服务,换到的会是整新机,但必须先把旧机寄回,他们收到后才会给我机子,
我表示因为我日常必须使用,有没有其他替代方案后,他就提出了跟之前RMA一样的方
式,就是先给一个特定网址下单然后出货,收到旧机才会把信用卡额度还我
下单的产品名称是
Pixel 3 (64GB, Not Pink, Unlocked) (Refurbished)
表明他是整新机,客服也表示整新机没有配件所以配件不需要寄回
看预估时间要大概下礼拜才会到了
※ 引述《dalconan (寒江雪)》之铭言:
: 刚刚发现我的pixel3电池膨胀了,看起来蛮严重的
: 请问有人有在google换过电池吗?想知道花费的时间和大概费用?应该是过保了
: 还是我直接拿到外面换比较划算呢?
: (购买时间是2018年11月,也就是他刚开始卖就买了)

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