长辈的手机没电自动关机，开机发现需要手机密码，因忘记了只好送通讯行。
要重新设定手机，选取新装置选项，却需要登入google验证，再一次又因忘记密码，然后就照步骤往下走，就卡关在第三张照片所示，它需要从手机的设定里去操作，问题是现在根本无从进入设定里。






请问这有解吗？
还是只能在送通讯行了？
都恢复原厂设定了为何还需要之前的google帐号？？？