调研公布手机“满意度”榜单！iPhone 11 意外只排第九
文／记者黄敬淳／ 2020-05-20 11:41
据调研机构“American Customer Satisfaction Index”公布的 2020 年美国用户手机
满意度调查，尽管苹果 iPhone 在总体排名上以 82 分的满意度夺下第一，但各别机种
的评比上，iPhone 则意外有些落后，除了没有打进前三，当前的主打机型 iPhone 11
甚至只排到了第九名。
其中，美国用户满意度最高的三款手机，全数由三星包办，机种则依序是 Galaxy
Note 9、Galaxy S9+ 和 Galaxy S10；苹果阵营满意度最高的机型则是 iPhone XS Max
，排在第四，也领先第五名的 2017 年旧旗舰 iPhone X。
仍搭载 Touch ID 和实体 Home 键的 iPhone 8 Plus，则是苹果阵营满意度第三高的机
种，超越了排在第九和第 13 名的 iPhone 11 / 11 Pro Max，显示对不少“果粉”来
说，Touch ID 和 Home 键仍是很好的操作方式。
有趣的是，美国市场满意度最高的 25 款手机，几乎全数为 iPhone 或三星手机，其他
品牌仅有 LG 以 Stylo 5 和 K10 两款手机吊车尾进榜，反映了美国手机市场以苹果、
三星市占最高的现况。实际上在同一份调研中，两家公司去年亦是满意度最高的品牌，
以 81 分满意度并列第一。
https://3c.ltn.com.tw/news/40451
心得：
几乎全部都是三星跟苹果手机，这两家也是世界的领导品牌了
而前面几台都是以旗舰机为主，而且都不是最新款最获得青睐
可能是用了一段时间之后觉得还算不错耐用