NCC公布首季行动通讯申诉案件 连线品质差占大宗
青年日报
记者李恬郁／综合报导
国家通讯传播委员会（NCC）公布今年第1季的通讯消费申诉案件，一共收到1301件行动
通讯申诉案件，其中又以投诉通讯连线品质为大宗，达771件。
NCC表示，根据历年所做的通讯消费申诉分析，“通讯连线品质”向来是民众投诉案件
的首位，大约占整体投诉案件的6成，紧接在后的是“申装／异动／续约”；若依申诉对
象分析，今年第1季以中华电信的申诉案件数最多，共357件，其次为台湾大哥大273件，
台湾之星261件。
NCC说明，一般消费者在通话时，如果发现讯号不稳，都会认为是通讯品质不佳，直接
申诉“通讯连线品质”，因此这类申诉案的比例偏高，但有些情形是因为周围环境影响讯
号传递，举例来说，因建物遮蔽造成室内涵盖不佳或基地台因邻避效应而被拆除，造成的
服务空窗。针对此类情况，会请相关业者派人到申诉地点了解并改善。
https://www.ydn.com.tw/News/382575
心得:
咦? 这次竟然没有亚太??
难道4用11元的人很多 所以不在意吗?
台星竟然也那么多? 人家不是都0元给你免费了干嘛还这样= =
中华的话，最近确实有比以前差一些，晚上偶而会瞬断
尤其在上PTT的时候最敏感，PCMAN马上变XX ...