没有告知跟欺瞒是两回事好嘛，顾客问了说没有才是欺骗瞒骗，而且这个月票例子我实在有点看不懂，我们用一般人看的懂的公共汽车月票来说好了，公共汽车月票有分普通票跟学生票两种，一个学生去了说要买公共汽车月票，结果售票人员卖他一般成人票，这算欺瞒吗？这个过程没揭漏出来谁知道学生有没有拿学生证表明并告知是学生？同样的该案例那位孙女真的有好好的去跟店家沟通甚至调阅监视器走消费者一般求偿管道吗？呛人"退你X"然后上爆料公社，这根本就不是要解决事情，而是事情不如己意在发泄撒泼而已跟去办理纾困贷款或纾困补助不合意就呛承办人员类似