嗯
是的
拿4G吃到饱取代固网
原本去年4G全速在跑
今年4g无法正常看720p影片
以下致电客服数次过程
一次被远传客服说一个月后基地台会维修好
二次被远传客服除了SOP的话术外
数次"提点"月流量过大
三次被远传客服除了SOP的话术外
教导apn如何操作重置
四次经投诉ncc后过一阵子
由远传公司致电除了SOP的话术外
数次"提点"月流量过大
以及无数次解释最近居家检疫与疫情影响
使用人数变多造成基地台负载
并无数次SOP话术鬼打强
每次约间隔一个月
结果4G目前现状是连720p影片都跑不动会卡卡
跟问题发生一开始还是一样
试问还可以做些什么……无助……
申请固网之类的因为环境因素
可以不用回应申请固网谢谢
合约还很久……