[2/16更新] 真的被我猜中！
昨天(2/15)收到通知单。
原来2/13开协调会的公文就寄到了；因为连续3次没人签收所以留通知单
看来2/14真的是因为收到公文，所以夏普客服才会来电......
没公文，应该就不会有前天那通客服回电？
调解时若对方不敢保证会有系统更新改善，就证明客服之前都是在唬弄我了
※ 引述《tinomax (希望家人能回复健康！)》之铭言：
: [2/14更新] 夏普客服来电，Sharp V系统更新档在2月初经测试可以改善触控问题
: 但更新时间要从2月中旬延到2月底至3月初...
: 都已经测试完毕ok了，为何还需要延到2月底？
: 而且一样没有说明如果更新无法改善，要如何处理？
: 个人认为大概是消保会要求协调的公文寄到了，所以才会有这通电话
: 看能不能让我自己撤销协调案吧？
: 希望不要到2月底时，又来一通电话说要延到3月中
: 在之前拿来拍触控延迟影片之后，这支Aquos V就一直没开过机
: 真的有把6990丢到水桶里的感觉 ~
: ※ 引述《tinomax (希望家人能回复健康！)》之铭言：
: : 回报一下后续进度 违反板规的话请告知我自删
: : 在多次email反映及电话沟通之后
: : 原本一直都说触控延迟是属于规格内的原厂，突然改变说法
: : 理由是，工程部门亲自下载游戏测试，发现触控延迟的确会造成影响
: : 所以会试着从软件方面来改善触控问题
: : 预计在2月中旬，"有可能"会推出系统更新来改善
: : 目前看起来也就只能等了......吗？
: : =============================================================================
: : 话说回来；到底是因为游戏测试影片，还是消保会申诉的公文，让原厂改变态度呢？
: : 而且，虽然客服记录里有注明触控问题；但原厂还是不愿意开故障证明给我
: : 在联强的维修纪录上，这支Sharp aquos V还是一切"正常"
: : 也询问过，如果2月中旬依然无法解决问题，会怎么处理？可退货吗？
: : 客服也只是跳针似的重复回答：会有后续的处理措施，不会让消费者权益受损
: : Aquos V最近才开始举办新的促销活动
: : 让人感觉所谓的2月中旬会推出系统更新来改善，只是空口白话的缓兵之计
: : 以拖延消保会申诉及避免促销活动受到影响
: : 否则，为何不能现在就讲明若更新无法解决问题，后续会怎么处理呢？
: : ps：打电话去消保会问后续细节，结果消保官说厂商调解常常不来，要我自己看着办
: : 之后再去电消基会看看有无法律咨询，结果消基会工作人员要我积极争取退货
: : 这大概就是公家机关与私人基金会的差别吧？