10/28买realme XT后,很快的手机就在无摔的情况自己出问题:
https://moptt.tw/p/MobileComm.M.1575540806.A.F6D
电话跟客服通话后,他们给了我两种解决办法:
1.亲自跑去全台只有三家(北、中、高)的维修中心,然后手机资料可
以完全保留。维修站也有备料,当天可直接拿到手机。
2.派物流来跟我收手机,但是手机会完全重置,且等待时间比较长。
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最后我选择了从台南去高雄一趟进行维修,结果到场把一些单子写一写后,也没进行什么
检测只是把我镜头打开确认有问题后,就叫我把手机留在这等维修完成再过来拿。
结果和客服讲的当天就好完全不一样,还有甚至连跟我讲这样的状况是哪里出问题也没有
,只说会再检测.......
还有询问是否为人为因素也无法现场判定.......
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然后他们也说因为公司规定,现场取货的就不可邮寄退还,只有物流收件维修的才可以邮
寄寄回回。
结果搞得自己下周还要跑去高雄拿手机......
说好的当场维修呢QQ
结果备用机还给我一只Oppo A73,降级感很严重,也很不习惯