九月的时候有网友分享过nokia 5.1 PLUS 的维修心得
在下看到之后立马一惊
赶快在保固期前先寄过去原厂维修
我们家大概买郭董4支手机
infocus M210 两支
infocus M2 (3G) 一支
再来就是我目前用的 NOKIA 5.1 PLUS
康法科技我和他打过两次交道
一次是M2
再来是这一次的NOKIA
第一次的富可视 INFOCUS M2 虽然过保固
但是因为原瑞电池澎胀闹的很大
保固期过后 我先致电康法科技的客服人员
虽然他们查询过后 发现过保固了
我则是死咬是电池澎胀是他们的责任
他们说我寄回去他们愿意就“电池”方面进行处理
但是运费要我自付
但是如果检修后是其他问题的话 会报价给我
看我要不要修
这次康法我觉得做的还不错 我只付了寄去的邮局邮资
也没和我报其他的价 就把机子寄回来了
只换了一颗电池（因为是内建式 所以也不知是新是旧是库存？）
面板上的保护贴也没拆下来
NOKIA 5.1 PLUS 是去年10月下旬买的
九月看到网友发文
我就先打电话到康法科技客服
简单询问我的问题
1 无法用USB传输线传输资料到电脑
电脑捉不到USB的线路
2 无法有效充电，type C接口松动
会断断续续充电
即使很小心的放在桌上不去碰手机
电量只剩下15%左右时 萤幕也会显示要 9小时才能完成充电
电显剩下约40%左右时 则是显示要4～5小时完成充电
显然不合理
和客服沟通时 我是死咬说接头一定是松动+故障
而且网络上都有许多人分享这是nokia 5.1 PLUS的通病
客服客气的说 他会记录 如果是人为有需要我付费维修的话
会再打电话给我报价
也会发一分mail给我说明寄送方式
大意是说如果我到7-11寄件到康法科技
就可以免付运费 但是如果其他如邮局、其他货运就只能自己付运费
还有一些注意事项
寄过去之后
也没有打电话给我报价或是电子邮件
就寄回来给我了
时间我不确定好像是一周多吧
因为我到7-11时
店员弄错了
没有立刻寄出去 我也不知康法实际收到的时间何时
也没有上康法客服查维修进度
送回来之后真的是有修好
但是软件被自动更新到最新版
让我非常不习惯 我一直都不敢更亲
有无更新电池我不清楚
但至少type c接口有比较紧一些
也可以传输资料到电脑
充电速度也回复正常
自己贴上去的萤幕保护贴也没有被拆掉
不过感觉有比较耗电一点
但这是可能是新软件的问题吧
只是比较神奇的是
我明明寄到南港区的
但手机是从土城区寄回来的 XD
而且是用小米的盒子 封盒的胶带则是难得一见的MOTOROLA
康法OR郭董不知包过多少维修业务？@[email protected]
我的两次和康法打交道的经验
保固内或是厂商自己出的包
还不会太囉嗦 会弄成可以用的状态寄回来啦
但是因为他们没有维修的点
所以寄送一定会花时间
（他们内部的时间是14个工作天，有点长，
但两次大约是7个工作天左右完成寄回）
如果可以忍受的话
再买郭董的产品吧
（如果价钱合理、CP值高，我是会再买啦
不过我觉得过了NOKIA 8.1之后
再出的 X71、NOKIA 7.2都少了那么一点东西.....）