※ 引述《ritzen (本我初心)》之铭言：
: 前文恕删
: 因为家离八德维修中心不远，所以前后去了三次。
: 第一次在月初，想说在营业时间结束前1小时送手机过去。没想到就看到坐满人从3楼等到2楼。一到柜台就看到早我一步上去的人被告知因为人数太多无法消耗所以今天无法再服务，结果那个人可能从远方过来，就在大声抱怨维修站没有电话，打去服务电话被告知过来八德维修。结果现场还被打枪。我不知道最后那位会吵会骂的人有没有糖吃，不过那气氛我也赶快离开，免得被影响心情。
: 第二次在结束前一礼拜过去，在开门前5分钟到，前面已经排了9个人。进去以后假日早上竟然只有一个人服务，她直接告知现场10号以后1个小时后再回来。也就是说以她的经验前面10位一定一小时服务不完。我在现场等了她处理到第4号，也半小时过去了。在现场听到送修电池要15天，还会重置软件，要使用者自行备份。每个人听到都傻眼，原来HTC换电池要重置软件。后来有人过来说他有预约，知道维修中心可以预约，又要先想办法备份就再摸著鼻子回家了。
: 后来预约最后一天31号下午去，现场也是一堆人在等。跟柜台表明自己有预约后，抽个号码排没几分钟就叫到我了。填了预约9月再去换电池的单字后，就离开了。花了不到10分钟。
: 最后：我真的觉得U11真的是HTC有史来最有CP值的手机。全新旗舰机没开高价去卖，2年保固。相机品质也非常出色。也是我自己花钱买的第一只HTC. 这次的回娘家活动确实是立意甚好，但执行能力有很大的问题，反而弄巧成拙。还在HTC的人，你们这样的执行力，真的会让人怀疑是不是就是剩下的残兵败将了。员工自己不醒，就准备跟公司一起沉船吧。
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