维修后取机 建议仔细看清楚 是否有被刮伤
事后发现 还要多跑一趟
8/17 11:00
NOTE9 2018第一批预购机出现
后镜头变焦失败抖动 送微风南山维修更换
8/17 13:00
取件 只测试镜头 有发现正面萤幕附近有些脏污
(猜测是正面拆机把一些污垢刮出来吧?)
9/04 17:00
觉得指纹附近脏污太多
把NOTE9原厂 全透视皮套拆下后发现
背盖内层靠近镜头处"脱漆" 约0.2公分
玻璃外盖无任何破损刮伤
9/04 17:30
寻找三星线上文字客服询问
我个人推测是维修产生
但客服表示 与维修日期间隔太久 比较难厘清责任
9/04 19:30
送件微风南山 与维修客服人员表示可能因上次维修
产生了背盖内层刮痕
客服调出"8/17维修前手机外观照片"
比对 确认修机前无此刮痕后收件维修
9/05 17:00
取件
费用0元
多拿了一条原厂TYPE-C充电线
维修单
https://imgur.com/NVlNzGa
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本来以为太晚发现要自己认赔了
三星修机前是有拍照的
客服说这样也是保障双方权益