[心得] 中华经销699续约488 & 台湾大NP中华488

楼主: wings0713 (wings0713)   2019-08-27 21:58:13
最近跟我朋友聊到手机费率
没想到我这个朋友有够盘
用台湾大1399方案...
因为在版上得知中华有488方案
所以推荐给这个盘子
盘子今天马上跑去中华门市询问
一早就LINE我 还被他凹到首年-50
https://i.imgur.com/a/knavHlV
因为盘子合约还有几天才到期
要先跑台湾大门市办解约
他直接跟台湾大店员说要解约携码到中华488
店员一直洗脑他其他电信很烂之类的
最后端出399方案想挽留
但盘子依然坚持488方案
最后成功完成488-50副本
中午休息时换我接任务
按乡民的经验先打800按9转客服
我:我是699想续约488方案
客服:488是学生专案要有学生或是教师资格才能办理
我:可是我朋友到门市不需要学生证一样可以办
客服:(先语塞)我先跟你核对一下基本资料,之后帮您
确认是否有相关费率方案,确定好后再回电给您。
下午约3~4点的时候接到回电,这次换客服先攻
客服:先生您好,先前我们客服人员跟您谈论合约的问题
似乎您觉得现在费率699好像太高了,我们现在有
599方案可以续约办理。
我:可是我想办的是488方案,我朋友早上才在门市办成功,
而且网络上也看到很多人分享成功的案例,为什么不能办。
客服:先生我先跟您核对一下基本资料,然后帮您查询您的合约
以及方案资格,千万不能挂断电话喔。(接着进入保留的音乐)
大约过了30秒~~
客服:先生您好,刚刚查阅了您的缴费状况正常以及合约符合
方案资格,您是否确定要办理488方案。
(接着讲了一堆合约内容以及注意事项)
我:好,麻烦帮我办。
最后我就成功解完任务啦!!
对了,有一点我觉得有点疑问,客服在电话中说到
续约暂时不需要缴违约金
会把现在合约剩余天数加到新的合约内。
例如我现在合约还剩85天,所以新的488合约就变成30个月+85天
如果488方案提前解约要连这85天的违约金一起缴。
可是我用APP查门号资讯发现这85天好像没加进去
https://i.imgur.com/a/IO5yQz6
总之不管如何还是成功续约488了
这个问题就等合约到期前再来烦恼吧
最后感谢版上乡民们无私的分享!!

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