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消基会点名远传、台湾之星违约金过高 电信商：一切符合规定
钜亨网记者沈筱祯 台北 2019/08/19 16:50
消基会今 (19) 日公布 5 家电信业者的购机绑约方案违约金调查结果，其中，远传
(4904-TW)、台湾之星的约定违约金高过平均甚多，且远传契约补助款以月计费，与营业
规章不符，将可开罚最高 50 万元，远传对此回应，规章一切符合规定，台湾之星则表示
，依照综合评估所制定。
消基会设定购机 iPhone Xs Max 256GB 的 999 元月资费上网吃到饱不限速方案，并调查
5 家电信业的约定违约金，消基会指出，5 大电信违约金平均值为 7510 元，而远传收
取新台币 9750 元、台湾之星收取 8875 元皆高于平均值甚多，台湾大 (3045-TW) 则收
取 7125 元、亚太电 (3682-TW)7000 元、中华电 (2412-TW)4800 元。
消基会进一步表示，远传违约金应该以日为单位，而非以月计算，用户契约与营业规章不
相符，可处以 10 万元以上、50 万元以下罚锾。
对此，远传回应，用户契约与营业规章相符，而计算方式也是以日为单位，并非如消基会
所提及以月计费，违约金方面，合约内容皆有详细说明，若以消基会的计算方式来看，实
际违约金应为 7875 元，并非消基会所提及的 9750 元。
台湾之星回应，手机专案价与市价差价的优惠，是由业者所提供补贴，长期以来皆优于同
业，此外，各手机绑约专案的违约金金额，都是依手机补贴金额与公司营运上可承受的风
险，所综合评估而制定。